候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重，同时博得别人对自己的关注。
握手也是我们在见面和告别时的最常用动作，也是重要的肢体语言。根据不同的对象，握手的方式也不同。对同性的长辈，要先用右手握住对方的右手，再用左手握住对方的右手手背。实际上就是双手相握，以表示对长辈的尊重和热情。对待同性的同龄人和晚辈，只要伸出右手和对方紧紧一握就可以了。要有力而迅速，当然不能像掰腕子般发狠。对待异性，特别是男性和女性握手，只应伸出右手，握住对方的四个指头就可以，有时女性对男性的反感就来自握手，用力全握或抓住不放，都是不礼貌的，会给对方留下不好的印象。
手势也应该注意。我们每一个人在谈话的过程中都会有不同的手势，只是有时候手势会增加我们话语的感染力，有时候则会令人讨厌。在生意谈判时，最好不要出现用手指点向对方的手势，这样会让对方非常反感，也不要讲话时兴奋过度，手舞足蹈，这些都是失礼的。
立姿也要注意。在销售工作中，很多时候都需要站着和客户谈业务。可许多推销员不断地摇晃肩膀，会让客户感到你对他不耐烦，或者人太不稳重。正确的做法是，站立笔直但不僵硬，一脚稍微在前，一脚靠后，尽量不要摇头晃脑。
坐姿也有讲究。在拜访客户或接待客户时，坐姿是销售员最常用的肢体语言。由于习惯或者太过随意，有的男性销售员坐在沙发上，要不两腿伸得长长的，要不就跷着二郎腿晃来晃去，不礼貌不说，还很不稳重，导致客户的不信任。有的女性销售员也采取男性的坐姿，有的穿着裙子还开着双腿，这些也会让客户不舒服，影响形象。如果对方也是位女性，十有八九业务谈不成。因为女性更讨厌女性的不端庄。
最后还要注意点头致意。在许多场合点头微笑，也是良好的肢体语言。在会场、饭厅、办公室，你都可以用点头的肢体语言表示自己的问候，特别是人多无法走近谈话的时候。
除此之外，鞠躬能迅速拉近人与人之间的距离。
只要注意生活中的细节，自觉提高修养，人人都会在举手投足间流露出善意和亲切。当然也可以通过适当的训练，让自己的肢体语言更大方更优雅。
006.善于沟通是必要条件
在销售员的所有个性特征中，善于与客户沟通是一个重要方面，一个销售员应当以饱满的热情，自信、乐观地与客户沟通交流。有成效的沟通需要良好的措辞，因为谈话是销售员传递信息的主要手段。销售员要运用合适的词句并清楚地表达出自己的想法，使客户理解。如果措辞有误，就会给客户留下不良印象，容易导致误解产生，同时也会让客户对销售员的素质和才能表示怀疑。
善于沟通，不是只要伶牙俐齿、敢于说话就行。做销售工作需要的沟通能力，有更多的要求。每次拜访客户，不是简单地自顾自地介绍自己的产品，什么产品优点、公司背景、价格优势等等。最后却没有什么收获，甚至还把客户搞得不耐烦。看似很强的沟通对客户却没有任何影响，这就是没有掌握必要的技巧，只顾表达不顾交流，严格意义上来讲，沟通能力应该算是销售人员必备的看家本领。通常人们也都认为沟通能力的高下是天生的。其实不然，性格是先天的，很多良好的处世方式都是后天学习得来的。很多公司在招聘业务员的过程中，一直强调“性格外向”，但如果和谁都是见面熟，一味滔滔不绝，却不注意谈话的分寸和策略，不知道引导谈话向有利于自己的方向发展，也一样不会得到客户的好感，拿不到生意。沟通不当在业务开发阶段最直观的反应无非是业务的停滞不前，但是若是发生在维护公司老客户过程中，后果就比较严重了，有可能因此失去老客户。在培养良好的沟通技巧上没有任何捷径，只有通过多多练习。
比如有一个广为流传的“秀才买柴”的故事，就形象地说明了沟通不当的危害：秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”（你的木柴外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）卖柴的人听不懂秀才说什么，最后只好担着柴走了。
这个故事的启示在于：销售人员平时尽量用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握。对于一般客户，尽量避免用过于专业的术语来介绍或者引证，有时追求过分的“专业化”反而达不到目的，甚至适得其反。销售人员和客户的沟通从一开始就具有比较功利的色彩，带有很强的目的性。双方合作的不对等角色虽然从一开始就决定了销售人员的沟通处于明显的从属地位，但经常有咄咄逼人的销售人员直接造成客户的压迫感。如此沟通注定是走个过场，业务得不到实质性的进展。
较为妥当的做法应该是