家根本就看不起你。中国人看不起别人不一定当面讲,但是心中没有他的地位。中国人既然要别人看得起自己,既然要自作主张,就应该首先看得起自己;要看得起自己,就要使自己能够获得别人的青睐,所以必须重视修己。
修己的“修”就是治,把原来不美满的地方整治一下。我们今天会美容,为什么不修己呢?外表好看,不如行为正当。修己最重要的是实践,要情绪跟理智密切地结合,一方面要有热烈的情绪,另一方面要有清明的理智,这叫做“情智交融”。情智交融,才能把自己的缺点改掉,把自己不合适的地方调整好,这样就够资格自作主张。
修己的目的是为了安人,中国人的管理就是修己安人的过程。在修己方面我们要做到四点:
第一点,修养自己的品格。其目的在于有感有应。我设计人家,人家接受我的设计,我很感谢他;人家设计我,我觉得很合理,我就很高兴地接受他的设计。这样大家有感有应了,整个的社会就会热闹起来,一方面我们有人情味,另一方面我们很合理。一切事情都靠讲道理来解决。
第二点,锻炼体魄。一个人如果体力不好,工作再认真,也会事半功倍。中国人刻苦耐劳,更需要坚强的体魄。我们都知道中国功夫的妙用,功夫是我们中国人很了不起的一样东西,要珍惜它,利用它,把内脏锻炼好,实际上外表强壮不如内脏健康。
第三点,要充实知识。现在是知识经济时代,知识的更新加快,我们要不断吸收新知识。但新的不一定就正确,我们充实知识,然后运用我们固有的智慧来判断,合用的我们就拿来用,不合用的我们也知道这是一种说法,作参考而已,这样才能够日新又新。
第四点,增强自己的能力。因为技术不断地改良,我们要跟上时代,要培养自己的能力,没有任何一套做法可以用一辈子。现在提倡人要有第二专长,要做转业的准备,其实内部也可以转业,不一定非要跳槽。
修养品格,锻炼体魄,充实知识,增强能力,还要发挥自己的能力来安人。所谓安人,是指凡是跟我们在一起的人都感觉到很安心。人一安,就会忠诚肯干;大家都忠诚肯干,企业一定会精诚团结;企业精诚团结,每个人日新又新,整个企业自然就会生生不息:这是有连带关系的。
谈到经营理念就会想到一些哲学层面的问题,管理如果始终停留在科技的层面,大家都很容易学会。但管理一定要提升到哲学层面,越高阶层的主管包括老板,越应该有相当的哲学素养。德国著名哲学家康德,一辈子也没有离开过自己的故乡,他给自己提了几个问题,这几个问题简单地说就是:第一,我能够知道什么?企业管理者应该告诉自己到底能够知道些什么,这跟我们中国人的想法是很接近的--中国人水平越高,越感到自己所知有限,越明白自己的能力有限,越会尊重帮助自己的人,越会重视别人协同努力的成果,越不会轻视别人而自视甚高。
在康德的观念中,知识是有极限的,而在我们中国人的观念中,自认为能看到的很有限,能听到的很有限,能做到的很有限。总之,我的能力有限。管理者如果认为自己能力有限,是很有助益的。
第二,我能够做什么?我能知道什么,这是知的层面;我能做什么,这是行的层面。知道是很容易的,行动却很困难,所以我们要常常勉励自己多多去做。知道了,没有做,等于不知道。
第三,我可以希望什么?按照中国人的解释,老天爷会给我们的指示,我们如果顺天而为,希望就比较容易达成。所以一个人应该有希望,但希望必须是光明正大、合乎天理的。
第四,人是什么?当然现代人类学一直在研究这个问题。不过我觉得很奇怪,人类学研究到最后,结论却是“人不是人,人是动物”。中国人说人是万物之灵,今天我们受西方的影响,慢慢地否定人跟动物不同的地方,认为人越来越像动物,然而又要提高生活品质,根本是背道而驰。所以我觉得我们还是应该回归到“人是万物之灵”的理念上,天大地大人也大。
康德的问题,用我们中国人的态度来回答,就是一个管理者修己应该做的事。管理者先认定制度是有限的,是没有办法才制定的,我不是想管大家;我担任了这个职位,但我没有权力,我只有责任;我所能够做的很有限,希望大家能够帮帮我;我有很多没有做到的,也希望大家提醒我;你没有做到,我提醒你的时候,你也不要认为我是恶意的;我们一起来努力,但还是要靠老天爷的保佑。我觉得中国人靠老天爷保佑大家,就不会有争执。尽管时代这么进步,只要我们说一声老天爷如何如何,大家都会接受,不会引起大家情绪化的反应。
人是很崇高的,所以我们自己要看得起自己,也要看得起别人,人就是人,人不是动物,这是中国人的重要观念。
一个成功的管理者到底需要什么样的条件?见仁见智,有很多不同的说法。一般来讲,应该信赖自己的下属,让下属承担相应的责任;给下属相当的尊重;有一些正确的判断力。尊重下属的意见固然很好,但