在很多企业到学校去,向在校的学生介绍自己,让他们在毕业之前,就在脑海里面留下很好的印象,随时跟他们联系,欢迎他们到企业来服务,这就是觅才。
善任,包括两大项目,一个叫做留才,一个叫做进才。留才是说我们好不容易把人才识别出来,并把他请进公司,他待一两年甚至一两个月就走了,我们不是前功尽弃吗?所以我们要把人才好好地留下来,给他适当的工作,信任他,使他能够发挥才干,这就是善任。但是发挥到什么程度,就涉及能不能进才的问题,我们把人留下来,他只发挥到50%,这就折磨了一个人才。后来他心灰意冷只发挥到20%,那更伤害了人才。所以我们要使他慢慢地发挥60%、70%,甚至90%,最后发挥出100%,对他个人也好,企业也会受益。
亲贤,包括两个项目,一个是聘才,一个是理才。所谓聘才,就是把人才发掘出来以后,要把他聘请过来。历史上著名的三顾茅庐就是聘才的最好例证。诸葛亮27岁被刘备请出山,之后一直为刘备努力工作,54岁去世。刘备给他鞠三个躬,他就卖命27年。当然我们不敢说刘备是存心如此的,但起码是划得来的。理才,就是好好管理人才,让人才充分发挥能力。刘备把诸葛亮请出山来,诸葛亮不一定能发挥才干。刘备告诉关羽和张飞,他们虽然是桃园三结义,但诸葛亮是他们请来的人才,大家要好好配合诸葛亮。经过一番沟通,让诸葛亮能够获得认同。
远佞,就是要远小人,去不才。《资治通鉴》上记载:
上谓太子少师萧瑀曰:“朕少好弓矢,得良弓十数,自谓无以加,近以示弓工,乃曰‘皆非良材’,朕问其故。工曰:‘木心不直,则脉理皆邪,弓虽劲而发矢不直。’朕始寤向者辨之未精也。朕以弓矢定四方,识之犹未能尽,况天下之务,其能遍知乎?”乃令京官五品以上更宿中书内省,数延见,问以民间疾苦、政事得失。
大意是,唐太宗年轻的时候很喜欢玩弄弓箭,自认为对弓箭很在行。有一次他拿了几十张自认为很好的弓去给一个真正内行的弓匠看,那个弓匠看完以后说都不是好弓。唐太宗觉得很奇怪,就问为什么。弓匠说,木心不正,凡是木心不正,其脉络就会全部歪斜。这些弓看起来虽然很刚劲,可是发箭的轨道不正,不能算是好弓箭。唐太宗由此领悟到治理天下的道理。
从这个故事可以推论,用人,需要把才能和品德合在一起看,就好像弓是很刚劲有力的弓,可是如果它的木心已经歪了,最后是射不中的。人的品德如果和才能不能并重的话,那很可能用了小人,被小人蒙蔽,最后败在小人手中,负面影响相当大。远小人,去不才,是用人的要领。
人才在哪里?很多人说,他们老板整天提着一盏灯,在大街小巷拼命去找人。要是问他,你的企业人这么多,你还要找什么样的人呢?老板肯定会说,那些人根本都不是人才,他要找的人才不晓得在哪里。事实上,到处都是人才,人才就在企业里面,只是老板如果不认定的话,那就没有人才。我一再劝告所有老板以及主管都要好好想一下,第一,我们的员工之中,我们的下属之中,确实没有人才吗?我们当初为什么让他们进来呢?我们当初看上他们,为什么现在却看不上他们呢?第二,外面招进来的人真的会比现有的人更好吗?老板费尽九牛二虎之力把一个人才挖进来,结果又发现他不是人才,或者原来的人才把他排挤掉,那还是白费力气。第三,新来的人如果是人才,为什么很快又会变得不行了?是不是我们本身的环境、气氛有问题?
我一再主张,人才要靠自己来培育,因为没有经验的新人像一张白纸,可塑性比较强。通过新进员工的培训,可以把他塑造成很理想的人才。但是员工的培训要经过计划,要用心才有效。我们没有必要把员工培训成为绝对服从企业规定的呆人,而是应该教导他们动脑筋,让他们去思考企业的规定到底合不合理。如果不合理,希望他们把意见说出来,看看企业能不能解决。如果合理,他们当然得接受。这样对劳资双方都有好处,这才是真正培训人才。如果培训的时候要求他们绝对服从规定,那就成了培训奴才了。
一个人如果本来是没有脑筋的,我们就不会认为他是人才。如果发现他有脑筋,而不让他使用,那就等于把一个人才请进来,却不让他发挥,最后会把这个人逼走。我们经常看到很多人来了一阵子就走了,因为他们感觉现实跟他们原来想象的不一样。为此,我们一方面要塑造新人,另一方面要让他们感觉到我们当初的承诺是事实,没有改变,而且我们还继续朝这个方向走。同时我们也要有雅量,接受新员工的一些个性化的言行。如果新员工完全跟老员工一样,那就不叫生力军了。新员工会带来一些朝气,带来一些新的想法,如果他是合理的,我们应该包容他。这样的话随着新人不断地进来,企业就会日新又新,不会落伍。
我们一直认为人才要靠自己去找,但找来以后要去树立他的信心,要去培养他对企业的感情。有些老板说人才不专心,一进来就想走,对企业不够意思……我始终不赞成这种说法