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第7章 合理计划促进企业发展(3)(2 / 3)

指定专人搜集资料,进行分析,同时把分析结果交给主管比较,主管自行裁定。裁定以后,甚至由主管自己拟订计划,然后交代下面执行,主管负责指挥监督,这样做是最快的。

相比之下,非常B式更适合企业在创业期使用,而且老板要很内行,而且精力充沛才行。如果碰到非常紧急的情况,为了争取时间,用非常B式可以发挥老板的魄力,同时又可以完全保密。不过,我们希望非常B式不要常用,否则容易变成一人专制,使得很多人认为,“我反正得听你的话,那我根本不必动脑筋”,所以很泄气。

总之,到底采取哪种方式作计划,要看时间紧急与否,看事情的机密程度,以及老板的个性。作计划还要遵循基本的原则:希望高层主管尽量掌握方向,而计划的拟订、控制、调整等,尽量不要亲力亲为,应该交给中层干部去做。而中层干部作计划的时候,也要尽量征求基层人员的意见,这样三个阶层可以串联起来。高层主管提出方向,中层干部自动去搜集资料,征求基层意见,作成初步计划,再交给高层主管来决定,这样就构成一个比较完整的程序。假如高层主管看了计划以后有不同的看法,可以提出一些质疑,但是不要给出答案,否则中层干部以后就不会卖力。高层主管提出问题,让中层干部做进一步的研究,自己调整,调整完以后再交给高层主管审核,这样是交流也是培训。中层干部按照高层主管所提的方向,主动跟基层人员联系,鼓励基层人员积极参与,这样一来双方面也达到沟通的作用。中层干部要表示“我没有意见,我只是综合大家意见而已”,基层就会很乐意把自己的想法没有保留地讲出来。

最后我们还建议每一个阶层都要把计划的功劳推给下一阶层,高层主管说计划都是中层干部努力完成的,中层干部说全靠基层人员提供的宝贵意见,这样一来,每个人都会有满足感。以后你再作计划时,大家都会尽量地没有保留地参与。这样一来,计划的可行性一定会大大提高。

我们还要特别注意一点,作计划要配合天时、地利、人和。因为计划和实际的情况经常有出入,我们计划了半天,结果发现事实不是这样的。我们要承认这是正常的,比如我早上起来听广播,说下午天气很好,结果出去被淋了一身雨,那我怪谁呢?以平常心说,虽然预报不会下雨,但下雨也是正常现象,这样想就不会怨天尤人了。

计划,用另一个角度来看,就是把各种条件巧妙地组合起来。你组合得越巧妙,这个计划就越生动。如果同样的素材组合得不好,这个计划可能就没有什么功效。为了把各种条件巧妙组合,我们要注意到天时、地利、人和。

我们的总目标之外最好再设定一个中间目标,比如,在三个月之内要达到某个目标,不妨把三个月分成三段,每个月都有一个中间目标。很多计划执行期很长,可能是一年、两年甚至十年。要是刚执行不久,就发现这个计划是错的,根本没有办法实现,必须重作,那原计划就都浪费了。要是计划都执行完了,发现结果有偏差,再追究责任,就好比算总账。中国人谁都不喜欢算总账,父母骂小孩时,说“你这件事情做错了”,小孩多半会接受。但是说“你看你一向都是这样”,然后把他以前的旧账都翻出来,小孩就会想,我以前做错了,你已经骂过了,你只能骂我一次。所以我们不要以算总账的心情来看一个计划。三个月的计划分成三段,加上两个中间目标,换句话说,一个月之后我们开始检查计划跟实际的出入大不大,是不是很快可以调整过来。每个月都调整,最后的结果一定是比较理想的。如果我们不管这些,到了三个月一看,只完成一半,就来不及补救了。

时间变动的时候条件也会变动,我们如果插入一些中间目标,就增加了很多检查站,每一站都检查,就可以及时加以修正。当然修正的时候也要考虑天时、地利、人和各方面的配合。

总的来说,中国人作计划跟外国人差不了多少,只不过我们更强调:第一,要预测未来,自己不能预测就找别人占卦。第二,目标一定要光明正大,否则老天爷都不会帮你忙。除此之外,其他的方面跟西方人没有什么不同。

中国人作计划有一些特性,了解这些特性,有助于我们更好地作计划。其一,我们是很重视计划的人。中国人很喜欢盘算,很喜欢计谋,如果对事情没有把握,就不太愿意去做。其二,我们不拘泥形式。中国人不一定要求计划书很漂亮,甚至觉得花时间写漂亮的计划书,花钱装饰,是一种浪费。而西方人的计划书一般都做得很漂亮,用来吸引别人注意。我们更重视实质的,不太拘泥形式,甚至不形成具体的形式。有很多计划,只存在于我们的脑海里面,脑筋一闪,整个计划都出来了,而且说变就变,还去写什么呢?其三,我们主张天人合一。“尽人事,听天命”一点也不消极。换句话说,计划的时候要很认真,很实在,执行的时候要诚心诚意,至于成败反正是天老爷做主。我们最要紧的是自动自发,每个人都自动自发的话,那我们的计划一定可以执行得很好。

计划扩大成决策即为企划

企划和

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