端的中间或右方。
由于目前一般都借助电脑来写作策划书,所以,以上问题很容易解决,页面的统一设计也变得日益轻松、方便。
二、策划书的格式
公关策划书因活动的需要而体现出与活动相适应的不同格式,一般没有“标准化”的格式。这里,列出公关策划书的基本格式。
(一)封面
一般格式如下:
×××公关活动
策 划 书
策划
日期: 年 月 日
需注意的是:策划书的名称要完整,明确指出何种企业的什么公关活动,施行日期;策划者的姓名、所在机构和职务;完成策划书的日期,若之前几易其稿,可注明何时为初稿、定稿。
(二)目录
(三)内容提要
(四)前言
包括策划动机、过程简介、活动意义等。
(五)环境分析
企业状况及必要性分析、实施公关活动的原因、关键点。
(六)确立目标
确立提升企业形象地位或促进销售等目标。
(七)确定公众
确定公关活动的目标公众。
(八)公关活动主题及宣传口号
拟定公关活动主题及相应的宣传口号。
(九)实施详案
包括:活动方法、媒介选择、人员安排、活动日程、效果检测、经费预算等。此为策划书的主体部分,要详细、清楚。
(十)必要说明
包括:实施重点说明、公关难点提示、公关参考资料等。
【案例】美国碳化钙公司制造的新闻事件
[案例介绍]
某天,一大群鸽子偶然栖落在美国联合碳化钙公司刚竣工的52层高的总部大楼的一间房子内。鸽屎、羽毛一片狼藉,令人生厌。
可是,闻讯而来的公司公关顾问却喜上眉梢,他认为扩大公司影响的机会到来了!他一面命令紧闭门窗,不要让鸽子飞走,一面电告动物保护委员会及新闻界:“公司将发生一件有趣而又有意义的保护鸽子的事件。”于是,几十家新闻机构蜂拥而至。在三天之内,从小心翼翼捕捉首只鸽子到最后一只鸽子受到“保护”,有声有色的现场新闻令人瞩目。
公司首脑充分利用在荧屏上亮相的机会,向公众介绍公司的宗旨和情况,加深和扩大了公众对公司的了解,从而大大提高了公司的知名度和美誉度。同时,借此机会,将联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息巧妙地、顺利地告诉了社会,使公众全盘地接受了这一消息。通过“制造新闻”,终于事半功倍地完成了向公众发布此消息的任务。
[案例分析]
本案例虽小,但在美国公共关系专家的眼中,却是一个非常典型的“媒介事件”。它是MBA教学的必选案例。
把弄脏了新房子、令人生厌的鸽屎、羽毛弄成的一片狼藉,看成是成就好事的天赐良机;把以往化工企业污染环境的形象,换成重视环境保护的形象;改变以往正面、直接、隆重地宣传大楼竣工消息的做法——这都是“反”思路的运用。用保护鸽子来间接传播总部大楼竣工的消息,并且趁机提高公司的知名度和美誉度,是“曲”思路的运用。
机敏地捕捉一个偶然事件为开头,开掘其可能引起人们注意的趣味性,利用鸽子在公众心目中的典雅、温柔、可爱的形象和象征意义,这便是巧借。先请动物保护委员会来,然后再通知新闻界报道。好像无意于张扬自己确实真爱鸽子。
鸽子仅有几十只在室内,捕捉难度再大也用不了三天时间,可见“醉翁之意不在酒”。但在这“毫无必要”的三天里,公众却是把“碳化钙公司”了解得透彻了。