一种思维飞跃，是在逻辑思维遇到困难时发生的一种独立的思维模式。无数事实说明，创意思维在当代企业管理和实践中，有非常重要的意义和价值。
当今创意思维在广告、营销、策划等领域被广泛应用。2004年的超级女声籍籍无名， 2005年的超级女声却引起全民狂欢的浪潮，火遍了大江南北。为什么反差会如此巨大？就是因为创意和策划的差别。一个好的创意，可以铸就一个品牌，也可以成就一个企业。运用创意思维，就能开辟新思路，寻找新途径，达到新目标。这就要求我们超越常识，超越惯性思维的束缚。创意思维的基础是好奇心，核心是突破常规思路。面对残酷搏杀的市场竞争，企业家要勇于挑战，主动跳出条条框框的限制，才能发现更广阔的市场空间。
创意思维就是智慧的竞争
让我们先感受一下史蒂夫·凯斯的创业故事吧，这是络经济时代运用创意思维成功的典型案例。
史蒂夫·凯斯，1958年8月出生在美国夏威夷的火奴鲁鲁，“美国在线”的创始人。
在中学和大学里，凯斯大部分功课成绩平平，他对技术不感兴趣，对媒体和市场却十分热衷。大学毕业后，他曾去纽约的广告和媒体公司求职，但却遭到拒绝。后来经过努力他获得了宝洁助理品牌经理的位置，并且为一种护发素做营销负责，但两年之后，依然没有任何进展，他又一次失败了。
1982年，他跳槽到了百事可乐旗下的必胜客，做市场推销。在这期间，好奇的他开始迷上了个人计算机，当时，大部分美国人还不知道个人电脑是何物，但凯斯已经是个十足的虫了。1982年，经哥哥丹介绍他加入了控制视频公司。1985年，控制视频公司因业绩不佳倒闭，凯斯决定重新创业，另起炉灶，建立一家名为“量子”的计算机信息数据公司，主要为计算机用户提供在线信息服务，这就是美国在线公司的前身。创业工作非常艰辛，他身兼数职，朝不保夕。当时，美国电脑公司的竞争非常激烈，但大多注重技术研发。凯斯认为，电脑公司“对技术关注过多，而对消费者则太漠视”，于是他别出心裁，专注于和消费者搞好关系。
20世纪80年代末，因特的商业化近在咫尺，最初一批上者也出现了。此时凯斯信心十足，他认为在线服务的时代将要来临，谁最先投资，谁就能占领未来市场的制高点。他采用免费的方式发展业务，在各种杂志中附带注册页的光盘，邀请顾客免费上一个月或几百个小时，或者干脆直接把这种光盘邮寄给上百万因特用户。别人嘲弄这种方式是拙劣的老式商业促销手段。但凯斯从来就不是一个遵守什么模式的人，他不喜欢正规着装，讨厌墨守成规。他要把全新而奇特的在线体验变成千家万户都能接受的生活内容。
为此，凯斯将公司更名为 “美国在线”，并确定了战略方向，他坚持自己的理念：人们都喜欢方便、简单的东西，任何技术再好，如果不实用，一样会被市场淘汰。因此他认为“美国在线”也应该为人们提供方便快捷的络服务。这种差异化战略定位使美国在线与其他高科技公司有了显著区别。
凯斯不出售复杂软件或电脑，他只把便捷和络出售给消费者，这些消费者厌倦工作和学习，厌烦复杂软件，但是愿意在“美国在线”上聊天、交友或购物。凯斯坚持的就是这种平民化的战略，这在硅谷的技术精英们看来简直是发疯。在别的公司还对络广告没什么概念的时候，敏感而充满创意的凯斯已经开始实施自己的广告策略了。他先是与一家长途电话公司签下了100万美元的生意，紧接着是两个大客户——亚马逊上书店和最大的零售书店Barnes Nobel，它们都开始利用“美国在线”销售书籍。