树立权变管理的意识以适应中外政治、经济、社会、法律、科技等宏观环境的多种差异,这是所有外企的必修课。
第四,在中国的外企过于强调中央集权。尽管中国拥有许多受过西方高等教育、素质良好,同时熟悉当地市场状况的管理人才,外企却往往倾向于任用外籍经理,这非常打击本土管理层的积极性。2004年,上海东华大学和美国路易斯安纳大学的两位教授公布了他们联合进行的对上海市浦东33家主要跨国企业6年的跟踪调查的结果:文化差异导致外企的中层管理人才流失每年达到48%,他们通常因为“不能接受外国上司的做法”而选择离开。而听令于外国总部的遥控,导致中国分公司不能因地制宜地灵活处事,错失很多良机。eBay易趣是一个很典型的例子,易趣原本有一个很优秀的管理团队,但eBay美国总部不愿下放决策权,而来自美国的很多成功经验根本不适应中国市场的需求,因此胜利者马云说,不是我们足够优秀,是eBay易趣犯了太多错误,自己打败了自己。遥远的欧美总部却要对与欧美大不一样的中国的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、消费者与竞争者作出准确判断,这几乎是不可能完成的任务。如果他们不重视、不信任中国本土管理层的意见,与中国的文化隔膜就无法消除,这是导致很多外企失败的一个根本性原因。