就是姑娘们被选为试验小组,产生了责任感。从前,没有什么人去理睬她们,但是,现在她们得到人们的重视。这正是让她们更加努力的原因所在。
所以,责任感也是密切合作的必要条件。
其实,要想合作成功,就是让与你共事的人喜欢你、欣赏你。只有善于合作,对方才会尽他们最大的努力来帮助你实现你的目标,同时也实现他们的目标。
【创富演习】迪斯尼乐园——在合作中拓宽财富之门
高财商者的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会。他们认为在商业运作中一定要发挥人的合作协调的能力,在众人的团结合作中,才能打开宽敞的财富之门。因此,哈佛很重视对学生合作能力的培养。合作游戏便是他们惯用的培训方法之一。
游戏说明
参与人数:每组10~12人
时间:1小时
场地:室内外约6平方米的空间
材料:扫帚,照相机若干,毛绒玩具等
东京迪斯尼乐园是一个世界级的大公司,他们公司的经营管理给了我们很深的启示。他们在体现企业价值的时候,注意对员工素质的培养,以团体的价值来体现公司在游客中的形象。所以,东京迪斯尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育集中在他们的身上。
游戏步骤
1.学扫地。从扫地的员工培训起。东京迪斯尼的有些扫地员工是暑假工作的学生,虽然他们只扫两个月时间,但是培训他们扫地要花三天时间。第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把:一种是用来扒树叶的,一种是用来刮纸屑的,一种是用来拌灰尘的,这3种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶,才不会让树叶飞起来?怎样刮纸屑,才能把纸屑刮走?怎样拌灰,才不会让灰尘飘起来?这些看似简单的动作都需要严格培训。扫地时还有规定:开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训,严格遵守。
2.学照相。十几台世界最先进的数码相机摆在一起,各种不同的品牌,每台都要学,因为客人会叫员工帮忙照相,可能会带世界上最新的照相机来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相,不知道这是什么东西,就不能照顾好顾客,所以学照相要学一个下午。
3.学抱小孩。东京迪斯尼乐园中带孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩,如果员工不会抱小孩,动作不规范,不但不能为顾客帮忙,反而可能给顾客增添麻烦。
4.在游戏的过程中,重要的是看每个人扮演的角色是否到位,选择表现最佳的一组。
游戏建议
在这个游戏中,我们要体会游戏带给我们的商业启示:
1.在当今竞争激烈的社会中,一个企业要想在竞争中获胜,需要发挥团队的力量,需要团队中的每一个人发挥自己的能量。有时候一个人的职业素养和能力决定着团队的质量和前景。
2.一个公司或者企业要想赢得客户,需要全公司的支持,需要每一个部门之间的相互支持和合作,这样才能获胜。在游戏中,为了发挥团队的精神,需要每一个参与的人发挥自己的能力和长处,扮演好自己的角色。
财富小贴士
在激烈的商品经济竞争中要想获胜,合作意识不可少。很多高财商者善于调动自己与人合作的能力来赢得财富。在公司或者企业的管理中,很多财团的CEO在强调企业凝聚力时,也在发挥集体力量、集体作用方面动脑筋,使全体雇员心往一处想,力往一处使,朝着一个共同的目标努力。