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第21章(2 / 3)

员达到降低人工成本的效果,必须有良好的制度做保障。否则,裁掉再多的员工也未必能降低人工成本。

(5)提高生产效率是降低人工成本的有效途径

经济学家吴敬琏认为,以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业,它们除了盘剥员工和在原材料上大打折扣以外,没有什么过人之处。所以,我们需要学习现代企业应有的成本控制战略和方法。而对生产企业来说,如果要发展,就不应过分苛刻地盘剥员工的劳动成果,而是想方设法调动员工的积极性。如果企业让员工得到的更多,员工就会更努力地工作。衡量一家企业生产效率的一个重要指标是直接劳动力生产效率和总劳动力生产效率。

直接劳动力生产效率用以计算生产线直接劳动力的生产力。直接劳动力是指生产线上的操作人员,但维修人员、仓库人员、清洁人员等不计算在内。

直接劳动力生产效率=净产量+直接劳动力×100%

这里的直接劳动力是指生产线上直接劳动力工作时间的总和,包括超时工作,而不考虑员工是合同工还是临时工。

直接劳动力生产效率越高,用来制造同一生产量的工作时间越少。直接劳动力生产效率也可以反映生产线员工人数配置是否合理,过多或过少的员工人数配置会降低直接劳动力生产效率,影响生产而降低生产量,因而需要进行合理的员工人数配置,并且不断改进。

总劳动力生产效率用以计算生产运作中全部人员的利用率,包括直接劳动力、行政人员、工程人员、仓管人员、质量人员、技术人员,但不包括市场人员、销售人员、研究开发人员、财务人员、人力资源人员等。

总劳动力生产效率=净产量÷总劳动力×100%

这里的总劳动力的计算包括超时工作,但要考虑员工是合同工还是临时工。

总劳动力生产效率越高,表明员工利用率越好。如果总劳动力生产效率较低,需要找出原因,从而对效率较低的因素进行改进。

那么,企业如何才能提高员工的生产效率呢?可以从以下几个方面着手。

①发掘员工的潜能。

每个人的潜能都是无穷的,可以用“冰山理论”来描述,尚未开发的潜能就好比冰面下的巨大部分。只要将人的潜能充分挖掘出来,每个人都能创造巨大的财富。曾有人说人脑的开发通常不足10%,尚有巨大的开发空间,这个数字正确与否且不去讨论,但只要通过学习、思考,每个人都会取得很大的进步。

②培训是最好的投资。

很多企业认为只要员工掌握了基本的生产技能就可以了,不需要再做任何培训。为什么会这样呢?主要有这样的担心:一是要花费大量的钱,是否能收到效果还不一定;二是员工在学会了一定的技能后会跳槽,甚至会到竞争对手那里;三是生产一线的员工如同流水一般,更替的速度很快,如果给他们做培训,就是在为他人做嫁衣,没有必要进行专门的培训。

其实,如果换个角度看,结果就不一样了。无论员工去留与否,只要企业拥有一个足够发展的空间,拥有一个适合员工发展的平台,提供足够多的培训机会,拥有能满足员工需求的经济因素,就一定能留住优秀人才。

培训贵,不培训更贵。如果员工没有接受相关的培训,犯错误的机会就会增加,而错误的成本通常 比培训的成本更大。

某生产企业,在招入一批新员工后,没有进行系统的培训,只是简单的示范之后就让他们上岗,结果一名员工因操作不慎,一只手被机器卡住,造成终身残疾。该企业因此做出了较大的赔偿。

据了解,在此之前,该企业曾发生过数起类似的事故,只是事故较轻而没有引起足够的重视。其实,如果在员工上岗前多花些时间做培训,让员工了解设备的安全使用知识,是完全可以避免这样的惨祸发生的。

③建立有效的激励机制。

激励机制是企业留人的基础,那么企业需要建立什么样的激励机制呢?

确立以经济利益为核心的激励机制。在当今人力资源管理中,物质激励仍是最重要的手段之一,这就要求企业改善薪酬制度,使其具有激励功能。

对人力资本的权利与地位进行激励。员工是企业的上帝,企业要尊重每一位员工,培养每一位员工的忠诚度。企业不应把员工当成廉价的劳动力,也不能因为员工的流动性非常大而不关心他们。如果员工愿意全心为企业的成长、进步而努力,企业就应该提供更多的促进员工成长、进步的机会,重视其职业生涯发展规划,如不断为员工提供培训教育的机会、扩展其知识技能、全面提升其素质等。

建立人力资本的企业文化激励。企业文化是一家企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象,它对人才的成长和影响起着巨大的作用。具体表现为:对员工人格的真正尊重;强调以人为本,重视沟通与协调工作;促进竞争与合作,个性化与团队精神相结合;创造以创新为特

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