另外,作为一名企业管理者,成为所有人的朋友是不可能的。★看最新章节请到WWW.Sangwu.net桑*舞*小*说*网★这有两个原因。其一,总是会有一些问题牵扯到一些和你关系最密切的员工。当你必须作出困难的决定的时候,这些离你最近的人自然希望你有所偏袒,但你就是不能这么做。第二,显得和一些人特别熟悉或者不经意表现出喜爱某些人会影响你权力的平衡。必须尽一切努力保持公平、客观。
当你实施重组时,你受欢迎的程度将受到最严重的挑战。因为你是在削减工作岗位、剥夺某些人的好位子、实施变革,而所有这些都将引起人们焦虑不安的情绪。人们不喜欢焦虑,焦虑会转化成消极的能量。假设大部分人都有寻找替罪羊的倾向,那么你的受欢迎程度就会下降。不要落入试图平息人们的反抗的陷阱,要坚持你的立场,不断向人们提供信息的同时获得有意义的反馈,但是不要为了赢得人们的鼓励或青睐而丧失自己的动力。你可以有意识地带领人们经历一些困难的局面,以此判断当人们不特别赞同你的目标时,他们会在多大程度上很好地配合你,这一点很重要。
不要小瞧开阔的眼界
不要耽于过去,也不要困于未来。
对于这一条戒律,我深有体会。
事实上,在写作本书时,为了使我的书不大枯燥,我努力地寻找最合适的案例。在开始写作的头一个月,我把大部分的时间都花在了这上面。我逐渐地迷失了,忘记了写这本书的最初目的:使读者警醒,并能思考。案例的使用只是为了使你们更顺利清楚地阅读本书。幸好我及时醒悟,否则你将不能在这个时间阅读到本书了。这次的教训更加加深了我对“眼光向外”这一条戒律的理解。
你也许有过到美术馆或者任何有油画的地方看油画的经历。当你站到油画前面试图把油画看得更清楚的时候,你会发现画面简直不可忍受:除了一团乱七八糟的色彩外,你什么也看不到!但是,当你退一步,到更远的地方去欣赏的时候,你会发现它是多么妙不可言!欣赏油画的经历揭示了一个深刻的道理,当我们过于关注目标时,反而不能达到目标。这是由于你太过于沉湎于自己的目标与活动,以至于忽视了自己运作于其中的更宽泛的外部联系。
同样地,这个现象早已在自然科学界受到注意,称为“参与式宇宙”。根据物理学家约翰?阿奇柏德的观察,当你在寻找特定的资讯时,你往往会一头钻进去,眼中既看不到其他资讯,也不会找到其他结论——特别是,当这些资讯或结论与你的预期相反时。
人的天性就是如此,总是倾向于寻找预定的答案,总是带着这种偏见,而很难真正提供一个崭新视窗。这样的教训在市场调研中经常发生,所以你会发现市场调研也不过就是那么一回事。
如果你正在为你的目标或组织中的问题而困扰,我建议你不妨先把你的目标和问题放下来,把眼光对准其他事物,也许你就能发现另一番视野。
不要追求完美
“最好”是“好”的敌人。
——赫伯特?西蒙
我的祖母在我很小的时候给我讲过一个故事。我至今记忆犹新。当时,我为了纠正作业上的一个单词而把作业本弄破了。最后只好用一本新的作业本重写,那整整花了我半天的时间,我为这件事苦恼得很,不知道哪里出了错。她于是告诉了我下面这个故事:
一个渔夫从海里捞到了一颗白珍珠,非常喜欢。但是,令人遗憾的是,珍珠上面有一个小黑点。渔夫想,如果能把这个小黑点去掉的话,这颗珍珠将成为无价之宝。于是,他把珍珠去掉了一层,但是黑点仍在。再剥一层,黑点依然在。最后,黑点没有了,但珍珠也不复存在。
我们追求完美的代价往往就是将“大珍珠”也追求没了。
你可能期望太高,但有时候够好就行了。你可能浪费太多时间和力气去梦想完美,结果却没有时间去做好任何事情。我们需要记住的是:适时见好就收。
女演员佩吉?阿什克罗夫特有一次告诉导演诺里断?霍顿,她从自己本身的经验以及和一些好演员如吉尔古德与奥利维尔合作后发现:“有些伟大的角色……没有人有办法从头到尾全力演出,一个演员只能期望他常常有能力达到巅峰状态。”博比?琼斯也有相同的结论,他是唯一—个赢得高尔夫大满贯的高尔夫球员,包括美国公开赛、美国业余赛、英国公开赛及英国业余赛。他说:“我一直到学会调适自己的野心后才真正开始赢球。也就是对每一杆有合理的期望,力求表现率良好、稳定,而不是寄望有一连串漂亮挥杆的成就。”
博比?琼斯的领悟得来不易,他必须与想要强迫自己超越自身能力的欲望苦战。他在高尔夫球员生涯的早期总是力求挥杆完美。当他做不到时,他就会打断球杆、破口大骂,甚至会离开球场。这种脾气使得很多球员不愿意和他一起打球。后来他渐渐了解,一旦打坏了一杆,这一杆就算完了,但是你必须尽力去打好下一杆。
有时候完美是值得追