必躬亲。他总是需要把部分职权交给下属,让大家来共同承担责任。
千万不要企图自己来单独完成某一件事情。你必须精于与你领导的团队里的每一个聪明的家伙打交道,与他们建立良好的合作,并充分激励他们。如果你真正做到这一点,那么恭喜你,你已经把整个世界都抛到了屁股后面。
真正做到授权后,你会发现:当你清清楚楚地告诉员工该怎么做时,他们照单全收,不多也不少;而让他们发挥自主性自我管理后,他们做了很多事。
你需要用心想一想:我授权的时机对吗?我是否授权过虞了?我真的授权了吗?
授权时机:
恰当的授权的时机是:
1.当下属中有人比你还了解这件事情时;
2.当下属中有人处理这件事情比你还老到时;
3.当下属中有人比你更适合处理这件事情时;
4.当下属中有人处理这件事情比你有经验时;
5.当下属去做过件事情比你亲自去做成本更低时。
最不恰当的授权时机是:在公司刚开始进行大裁员,发生恐慌时,或发生大变革还未稳定下来时。因为那时你的员工的情绪还很不稳定。
负责任的授权
不负责任地下放职权,不仅不会激发下属的积极性和创造性,反而会适得其反,引起他们的不满。有的管理者每次向下属交代任务时总是说:“这项工作就拜托你了,开始都由你做主,不必向我请示,只要在月底前告诉我一声就行了。”这种授权法会让下属们感到“无论我怎么处理,老板都无所谓,可见对这项工作并不重视。就算最后做好了,也没什么意思。老板把这样的工作交给我,不是在小看我吗”。
高明的授权法是既要下放一定的权力给下属,又不能给他们以不受重视的感觉;既要检查督促他们的工作,又不能使下属感觉到有名无权。若想成为一名优秀的管理者,就必须深谙其道。
我真的授权了吗?
你也许一天到晚想的是授权,甚至一周开两次会议来讨论授权问题;你也许还上过关于授权的培训课。但是,我想问的是:当你一直在谈论授权时,你是否真的去实行了?
真正有授权的组织不会谈论这个问题,而那些大谈特谈的往往缺乏授权:它们过去花了很多时间去剥夺每个人的权力,所以才会猛然发现授权是个天外福音。
事实上,真正的授权最自然不过:人们知道必须做什么并且去做,就像蜂巢里的工蜂。真正健康的组织既会向其下属授权,而且领导要倾听正在发生的看上去不错的事情。
为什么不能充分授权
沉静的管理者不向下级授权——“授权”是理所当然的。
——亨利?明茨伯格
我们生活的时代是授权的时代。关于授权的书,随便都可以在书店里找到一大箱。我们受到的“授权”的熏陶比我们孩童时代受到的谆谆教导还要多。但问题的关键之处在于,我们总是在做着这样的事:信任员工,却在公司里挂打卡钟。不能充分授权,怎么办?你需要冲破以下几团授权迷雾;
迷雾一:授权会使我失去对任务的控制
很多管理者之所以对授权特别敏感,是因为害怕失去对任务的控制。一旦失控,后果很可能就无法预料了。
你内心真正害怕的不是任务失去控制,而是你的有些事突然不在你的掌控范围之内,这使你感到恐慌吧?
如果你真的是害怕任务由于失去控制而无法完成,你也依然有办法。但你不能把它作为你不授权的借口。
只要你能够保持沟通与协调的顺畅,强化信息流通的效率与效果,任务在完成的过程中,失控的可能性其实是很小的。同时,在安排任务的时候,你应该尽可能地把问题、目标、资源等向部属交代清楚,也有助于避免任务失控。
另外,管理者和员工也很容易在解决问题的方法上产生分歧。由于你相信自己的经验,你甚至会强迫部属执行你的意见,致使部属不愿意对任务负责。其实条条大路通罗马,问题的关键不是方法,而是结果。一些具体的处理细节,你完全可以授权给自己的部属来全权处理。也许,在此过程中,你的下属能够创造出比你的经验更科学、更出色的解决办法呢!
迷雾二:以为自己可以做得比别人好
有些管理者宁可自己辛苦,也不愿意把工作安排给部下。为什么呢?他们认为,教会部下怎么做,得花上好几个小时;而自己做的话,不到半小时就做好了——有那个闲工夫教他们,还不如自己做更爽快些。
问题是,就这样一直把所有的事情都拿来自己做吗?尽管现在你自己亲自动手可以做得比别人好,但是你如果能够教会你的员工,你会发现,其实别人也可以做得和你一样好,甚至更好。也许今天你要耽误几个小时来教他们干活,但以后他们会为你节省几十、几百个小时,让你有空作更多的更深入的思考,以促成你在事业上的更大发展。