第8章 从“管理者”变成“领导者” (2)（3 / 3）

，一个交流大师，一个鼓动者，一个善于学习的人。

管理者与领导者的区别

领导补充了管理，但不能替代管理。

——约翰？科特

管理的实践和程序在很大程度上是对应于20世纪的一个最重要发展，即大型组织的出现而言的。如果缺乏良好的管理，复杂型组织必将一团糟，进而直接危及到它们的存在。而有序的管理则会赋予组织诸如产品质量、收益等许多重要方面相应的秩序和连续性。