一、精确管理历程回顾
为什么我国改革开放30年来，产生了那么多轰动一时的管理思想、理念、模式，但多数流行了几年后就没有了市场？排除那些没有经历中国实践考验，不符合中国文化的部分，也确实有一些管理思想、理念、模式是很能帮助我们企业家解决实践中面临的管理问题的，但是什么原因导致没有企业能坚持使用呢？为什么没有能够产生应有的效益呢？我对此进行了研究，结论是：这些管理思想、理念、模式是很好，听者都为之激动，但在企业中贯彻执行起来太难，很难落实，很不实用。
正如我在20世纪90年代刚开始宣传我的精确管理一样，因为我没有名气，所以我得去请人来听，同时还要许诺听完三个小时就给每位总经理身份的人200元，一般来讲只要他进了会场能坐下来听10分钟，就都能听完三个小时。听完三个小时的总经理大都非常兴奋，再三感谢，也没几个会去领200元了。可是，几个月后我再与这些总经理联系，他们都会很遗憾地告诉我，你的精确管理是好，我也想在我公司试着按照你的思想来做，但做不下来。下个命令让员工去改掉他们的问题，这对员工来讲太难了，能改一时，改不了一世，这也是精确管理所不提倡的啊！可是要我们各级领导来提醒各级员工避免他【她】身上的弱点、问题同样也太难了。领导自己也很难长时间避免自己的弱点，就别说提醒员工了。其实人的本性还有一个特点，那就是：人总希望少付出，多获取。领导也是希望做容易做的事，简单讲一下就能做好的事，让员工去改正简单，让自己去及时提醒员工不犯错，难。在我们公司，我经常说我们中层干部：你们是上要政策，就是要公司的政策能让所有员工没有意见；下要好员工，就是要你不用讲，不用提醒，员工什么事都会干好。但这时你再多想一点就麻烦大了，要是我的政策这么好，我的员工什么都能干，请问我还要你干嘛呢？但人往往不会多想这一点。就这样，有6年多的时间，我到处宣讲精确管理，听了的人都说好，可就是没有哪个企业会使用我的精确管理。
在管理软件上，因为我自己在大学学的是计算机软件专业，工作后又一直从事企业管理软件的开发，所以能体现精确管理思想的软件自从1996年在美国诞生其初级版后，就不断得到完善。2001年3月5号，即3.0版本发布的当天，第一家全面实施精确管理的用户产生了，后来用户越来越多，大家又帮着我提出了好多好的想法；2003年8月22日，凝聚了众多用户想法的精确管理软件4.0版在人民大会堂隆重发布；2004年3月，持续实践精确管理的金和软件公司参与了国家“863计划”，与北京大学微处理器研发中心合作成立了联合实验室，共同推进国产计算机系统在企业中的应用；2005年是精确管理进一步得到社会认可和大步发展的一年，不仅中国电信定义2005年为“精确管理年”，要求所有处级干部学习精确管理，我们还进行了精确管理全国巡讲；2006年3月1日，蕴含精确管理思想的金和软件产品更是被国家选为国家级礼品赠送给南美19国，让其远涉重洋，为他国企业的管理贡献力量。精确管理软件成为了传递国家软实力的“新名片”，软件成为国家级礼品在中国历史上也是第一次；2006年8月，凝聚了近百人心血，耗时上千个日夜，充分体现精确管理思想的C6管理平台也发布，它将助力集团化企业实现精确管理；2007年5月16日，正是因为金和软件蕴含精确管理思想而形成的不可替代性、不可复制性，国际知名IT企业IBM、微软携手金和软件在钓鱼台联合召开新闻发布会，宣布建立战略合作伙伴关系，进一步推进企业信息化管理，这一看来不可思议、“空前绝后”的事情得以发生，被外界归因于精确管理体现出了“魔力”。
面对这些，精确管理研究院仍在持续加大研究力度，以期取得更好的研究成果。
二、精确管理的三种运营管理模型
精确管理是一种管理思想，它通过规避人性中固有的缺陷，精确地管理组织中人的行为，使整个企业组织达到运营的高效率，同时使组织中的个体在工作中还能够获得快乐。
精确管理分析的对象是人，企业也是由人组成的，所以我们也可以将市场中谋求发展的企业比做一个人的成长，它们在不同发展阶段表现出来的特点与人在不同年龄阶段表现出来的特点有不谋而合之处，所以我认为企业的各种情况虽然千奇百怪，但是只要我们找到了企业的生理阶段，就一定可以建立企业的管理模型。
无论是金和企业自身的发展还是金和服务的上万家客户所显现出来的特点，我们都可以从现象中抽象出其本质，并且根据不同行业的企业在不同时期所表现出来的个性，建立起让精确管理深入到企业的实际问题中，既可以描述又能够解决问题的方法论模型，让精确管理真正做到从理论到实践、从学说到模型的转变，为中国企业找到可以解决自己问题的方法和手段作出尝试性探索。由于精确管理侧重于研究企业运营中的基础管理，所以本书所探讨的企业运