乐、游戏等元素,因此为众多网民所喜爱,吸引他们积极参与。”
以新浪微博在亚运会期间推出的《微享亚运》专题为例,《微享亚运》从日记、访谈、服务、榜单、运动员、志愿者等多个角度记录亚运会进程,体现了记录、分享、现场三个概念。
新浪微博在亚运会期间强力推出《亚运日记》栏目,强调全民微记录,分享亚运每一刻。在短短16天的时间里,博友共发布了近18万条亚运日记,其中包括志愿者、礼仪小姐、交警、记者、亚组委官员等不同的社会角色。在微博中,每个人都是信息传播者,这是以往传统的媒体所不具备的。
“在这16天里,据不完全统计,有331位亚运会运动员、8256位亚运志愿者以及442位亚运记者入驻新浪微博。对于运动员而言,他们告别了被动采访的传统模式,只要在微博上发布自己的近况、想法,就能够满足传播、互动等多方面的需求。”孙硕说,游泳名将张琳在亚运会比赛中输给朴泰桓后,当夜便在微博上留言;羽毛球选手田卿甚至在羽毛球女团决赛中都在发微博。随着运动员纷纷变成微博控,媒体可以直接了解赛场内外的第一手信息,体育迷们也得以在第一时间和偶像互动交流。
据市场研究机构艾瑞发布的广州亚运会后期调研数据,有91.3%的网民通过新浪网关注广州亚运会;在对新浪亚运报道的整体满意度评价中,97.8%的网民感到满意,高于其他主要的门户网站;在用户微博使用情况调查中,新浪微博以78.4%稳居第一,高出第二名22.3%。全民微记录,使微博展现出了令人叹为观止的传播力量和营销潜力。
微博小手拉“大手”
在广州亚运会期间,新浪联合了真功夫、天河电影城、星巴克、TCL等企业推出了“乐享亚运,乐享广州”精彩有礼活动。孙硕认为,新浪在亚运会期间有许多成功的营销案例。“其中,安踏亚运营销活动、TCL亚运营销活动、中国移动MM玩亚运活动、中粮我买网爱拼亚运会活动等都是典型的代表。”
TCL作为此次新浪亚运报道的主赞助商,实现了企业与媒体的有效联姻。“作为亚运赞助商的TCL,通过与中文第一门户网站新浪合作,最大程度地实现了TCL品牌曝光,这一点已经被我们的数据统计证明。TCL与新浪在亚运会期间进行线上线下合作,在TCL的活动现场,用微博、大屏幕等产品及时、便捷地实现了企业与网友、消费者互动,同时微博平台产生的内容被发布到网络上作为TCL亚运营销的素材得以二次传播。”孙硕表示,此次合作的整体效果得到了客户的高度认可。
而中国移动MM玩亚运活动,则把微博、娱乐、人际关系、奖品等多种元素有机地结合到一起,通过微博裂变式、几何级传播,“吸引了上百万网友参与,取得了良好的营销效果”。
孙硕介绍说,中粮我买网“爱拼亚运会”活动通过微博和客户端打通了传统的PC互联网和移动互联网的界限,把二者有机地结合起来,同时融入简单、流行而又切合亚运会主题的游戏元素,此外还实现了对多种终端的覆盖。“三管齐下,使得整个营销活动吸引了广大网友参与,得到了用户的极大认可。”
除了各具特色的微博活动营销外,新浪创新地推出了客户品牌推广形式:亚运资讯、图片、金牌榜不再只是内容的单纯呈现,而是引入博客、Widget、魔图等产品,推出丰富的订制化资讯,在订制化模块中为客户进行植入式营销。
以受众为圆心的整合营销
孙硕认为,体育精神的本质是竞争向上和互助友好,比赛的过程和结果很重要,但是观众在观看体育比赛时的心情也很重要。“我们希望让广大观众、网民深切体会到‘亚运就在身边’,亚运和他们密切联系,给他们的生活带来了各种各样的乐趣。基于这一点,我们开展了大量的线上线下活动,尤其是在华南地区,‘真功夫美食亚运试吃’等活动赢得了观众和网友的极大关注,吸引他们热烈参与。”
新浪将广大网友作为目标受众,整合现有的产品资源,致力于订制和强力开拓与之相关的体育营销项目与活动。在此过程中,产品是一切的支撑,对于用户的洞察则是基石,通过更深入地洞察用户需求,把受众卷入进来,让体育赛事真正成为一个Party的概念,而不仅仅是对赛事的单纯报道。在对用户洞察的基础上,新浪为企业营销提供了一个很好的切入点和更广泛的营销平台,使之能够与新浪、新浪的用户需求契合,实现了更大的营销价值。“这就是新浪提出全新营销理念的初衷以及策略。”孙硕说。
“媒体内容,尤其是权威、全面、迅捷的媒体内容能够聚焦无数受众的关注与眼球,这是营销活动的基础。营销活动与媒体内容如果能建立某种关联、形成匹配,并符合网民的特点和喜好,就能吸引他们关注、参与乃至喜爱。”孙硕认为,网民需要权威性的媒体内容,同时也需要对他们来说“有用”的品牌、产品、服务等信息,以及让他们感到“有趣”的活动,这两者并不相悖。“相反