在正确理念的指引下，Gap是能够重新拥有忠诚顾客并且再度创立辉煌的。但是我们也应该清醒地看到，Gap的成功经验固然可贵，但它一度背离品牌本质而惨遭失败的教训更值得深思，更值得记取。
选择代言人，合适性第一
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作为直销行业的领头羊企业，安利在选择形象代言人方面很有一套心得。2004年请田亮为纽崔莱形象代言人的雅典奥运营销，获得了由经济观察报主办的第3届中国杰出营销奖最佳成效奖。
不过，从2005年7月开始，安利纽崔莱终止了与田亮的合作，启用了公众知晓度远不是妇孺皆知的新代言人易建联，安利雅姿也启用新代言人俞飞鸿。
安利究竟是如何选择形象代言人并保证其“代言”成效的呢？
推广策略变奏曲
纽崔莱品牌系列产品是安利的“大户”，每年为安利贡献60%以上的销售额。“大户”为什么要换形象代言人？更何况，安利对合作两年多的田亮一直比较满意。姜剑儿女士表示:“是到换的时候了。请形象代言人不是孤立的行为，一定要有主题，必须配合整体品牌推广策略。”
安利纽崔莱的品牌推广策略，最初主要是走奥运营销推广路线。纽崔莱倡导的品牌理念是健康：均衡的营养，合理的运动，充足的休息和乐观的心态。怎么推广这一品牌理念呢？安利认为，片面强调产品特点，会削弱品牌内涵。1999年，安利开始在中国寻找一个合适的推广平台。经过调研分析，安利认定了体育营销平台，因为体育营销能很好地跟产品健康理念契合，同时又能面对广大消费群体。在中国，最受关注的体育赛事是奥运会。于是安利将奥运营销作为纽崔莱品牌的推广策略，一切推广方式都紧紧围绕奥运平台。
NBA是安利围绕体育营销路线开发的新平台。为什么选择NBA？姜剑儿认为，自2004年NBA在中国举办赛事后，中国熟悉、热爱NBA的人越来越多，NBA也加强了在中国的系列篮球赛活动，在中国的影响力越来越大。但NBA不会为了某个赛事去找赞助商。为此，安利成了NBA中国区的唯一战略合作伙伴。
纽崔莱仅仅是安利的一个品牌，安利旗下还有女士护肤系列的雅姿、彩妆系列的伊姿等等。其中雅姿还是全球五大化妆品品牌之一。安利采取的是分品牌形象代言人策略。
姜剑儿告诉记者:“雅姿跟纽崔莱完全不同。纽崔莱倡导的是健康，健康是男女老少都要的。雅姿是针对特定人群，主要是女性，虽然男性也可以买送给女朋友，但主要购买者是女性。推广手法不一样，形象代言人自然也不能共用。”
爱易建联和俞飞鸿的理由
不再用田亮做代言人，也是因为田亮违背了安利的“硬件”。
除了代言人必须配合品牌推广策略这一原则外，姜剑儿向记者透露:“纽崔莱用的是体育营销推广方式，代言人必须是国家队的现役队员；此外，必须是金牌得主，或是重要赛事获奖者。”而田亮已不是国家队队员。此外，田亮是跳水冠军，跳水是个人行为，而篮球是集体行为。在姜剑儿看来，篮球的感召力更大。
可为什么选择易建联呢？易建联并不是NBA球员。相对于易建联，中国唯一的国际篮球明星姚明不是更合适吗？
“我们也考虑过姚明。但姚明大部分时间在国外，国家队比赛参与的不多。NBA是篮球运动，易建联是打篮球的，又是国家队现役队员，是篮球将NBA和易建联联系在一起。”这实在是一个妙着，NBA爱好者往往就是篮球爱好者，同样关注国内篮球赛事。
此外，弃“姚”选“易”还有更充分的理由。在姜剑儿看来，选择代言人，必须综合考虑，合适性第一。而这合适性，主要体现在配合策略、演绎品牌内涵和宣传推广成效上。易建联合适性的综合分数要比姚明高。“姚明代言的广告品牌太多。其代言的运动饮料品牌已花了很多宣传费用，我们若请姚明代言，宣传投入必须很大，而效果未必好。”姜剑儿向记者坦言道：“易建联虽然也做过其他品牌的代言，但同期集中请易建联代言的，我们是唯一一家，也是推广力度最大的。”
怕不怕以后其他品牌也请易建联并大力推广呢？姜剑儿表达了安利的期望：“我们也期望代言人自己会做个平衡，希望他要做就做大品牌，不要做低级品牌，也不希望他代言太多的品牌。”
那为什么选择俞飞鸿呢？俞飞鸿的知名度并不高。姜剑儿解释道：“我们找代言人，不光是漂亮，也要有内涵，不只是拍几个广告。”在决定聘请俞飞鸿代言之前，安利也找过很多代言人。姜剑儿感叹道:“找代言人不容易。我们觉得合适的大明星，很多美容护肤品都找她们了，都做别人的代言人了。”
“在看俞飞鸿资料的时候，她给我们的感觉不是大明星，但很有气质。我们跟俞飞鸿见过面，她很漂亮，更重要的是觉得她个人奋斗的工作态度跟我们的品牌满吻合的。她积极向上