第14章 如何做个称职的老板——管理基本常识与基本要素（14）（2 / 2）

，然而小钱的手机也没有开。

吴老板开始感到事情有些不妙。可怕的事情还在后面呢，当他让学员打开电脑先练习一下其他软件的使用时，却发现电脑中所有的应用程序和资料都被删除了。

点评：

如果说管理是一门艺术，那么这门艺术中批评员工的策略与方式方法就应该算是技术含量很高的一项技术。古语道“小怨不赦，大怨必生”。艺术性地对员工进行批评，可以收到很好的效果：惩前毖后，治病救人，同时还能教育其他员工，使所有员工都能从犯错误的员工那里吸取宝贵的教训，把错误所造成的损失降到最低，把坏事变成好事。