“所有人都应该听我的”，如果领导者形成这样的思想，不出乱子才怪。要知道，将“马屁”全数接收，有时候必须付出庞大的代价。
如果要说中国人从来不拍马屁，这句话也不对。
老板有时候会问你：“最近忙不忙？”你若是说“忙死了”，他就会很来气，觉得“我是叫人家忙死的人吗？让你忙死了，我算什么老板？” 若回答没事，老板就会说，那你多做几件事好了。怎么答都不对。很多人学沟通，不知道都学了什么东西。最适合中国人的回答是“还好啦”。老板就会觉得“不错，就是说我布置的任务刚刚好，不会让你应付不来”。你只能这样讲，别的话都不能讲。
万变不离其宗，变来变去，什么情况下说什么话，这才是妙。不变的当中有变的部分，变的当中有不变的部分，这个道理，你即使打死外国人他都听不懂。他们要么就是很诚实，要么就是撒谎。中国人怎么可以诚实，怎么可以撒谎？都不可以！
遇到问题的时候，你要看这个问题是谁在问，是在什么场合问，有没有外人在场。也许老板是故意当着外人的面问你：“你在我这儿工作辛苦吗？”老板是问给外人听的，结果你来一句：“辛苦是不辛苦，就是工资太低了！”那你就等着被领导骂吧！
情况不明，而且情况会有所变动，所以每一个被领导者都应花很多时间在研究情况上。中国人除了做工作以外，还有很多时间要去把公司的氛围弄清楚，然后要分析自己“在什么样的氛围之下，用什么样的表达、配合方式”来应答，那才是真正的企业文化。企业文化绝对不是制度，不是产品，也不是LOGO，企业文化是这种隐隐约约，确实存在但是永远说不清楚的东西。
学术界的人士都说中国有“马屁文化”，我觉得很奇怪，因为如果你去问问，去做一下调查就会很清楚！当然了，谁拍了马屁都不可能承认，但其实也不完全是这种情况。
甲、乙、丙三个年轻人跪在大法师面前要求剃度当和尚。大法师出来问甲：“你为什么要来当和尚？”甲说：“我爸爸要我来的。”大法师当头一棒就打了下去：“这么重大的事情自己不决定，你爸爸叫你来，你就真的来了，将来你后悔怎么办？”对于甲的回答，大法师讲的话是对的。大法师再问乙：“你为什么要来当和尚？”乙一听甲说“爸爸要我来”会挨打，就说：“我自己要来的。”这下大法师打得更凶：“这么重大的事情，不跟你爸爸商量就来了，你爸爸向我要儿子怎么办？”大法师再问丙：“你为什么要来当和尚？”丙吓得一句话都不敢讲。大法师用了全身力气打下去：“这么重大的事情想都不想就来？”这才是中国社会。
如果你是第四个人，面对这样的问题，你怎么回答？有人会这样回答：“我受佛祖的感应。”言外之意是，你敢打我吗？我把佛祖搬出来了。结果大法师两只手都打下去了。为什么？他完全没有面子了——修行了几十年，佛祖都没有给他感应；你还没修行，佛祖就给你感应了，打你看看头破不破。
这其实是个笑话。但是年轻人真的要动一动脑筋。这个问题只有一个答案，没有第二个——“我受到大法师的感召”。因为你这句话讲到对方的心里去了。所以，什么叫中国式沟通？就是讲到对方“打”不下去，讲到对方没辙。有人会问，大法师会不会说“让你拍马屁”，又打一下？肯定不会。因为这不叫作拍马屁，而叫作“马屁味道”。
中国人擅长制造马屁味道，很多人也都喜欢马屁味道，而实际上我们真的很讨厌马屁精。那么，是否可以这样理解：有些事情要做，但不要把它当成是拍马屁？不是这样的。我认为，还是要看动机，看看你是否存心拍马屁。
还必须说明的是，中国人是无法讨好的，因为中国人太敏感。中国人的警觉性非常高，而某些警觉性高的人，疑心也是非常重的。有两个小女生，只要看到一个大男生从外面笑着过来，其中一个女生马上会对另一个女生说：“大老远就在笑，你要小心啊，他不怀好意!”外国人碰到这种事，只会认为他只是对你笑笑而已，而中国人就会提高警惕。
还是上面的例子，如果说那个大法师警觉性很高的话，年轻人回答说“是大法师感召我来的”，还会挨棒子，怎么办？在我看来，如果是这样，那个人就没有资格当大法师了。但我认为，面对大法师的提问，很完整的回答是这样的：“我受大法师的感召，我爸爸也同意了，我自己也考虑过，而且好像佛祖也有这个意思。”完完整整地回答，他的棒子怎么都打不下去。
不要触犯彼此私人领地
我们不要想着去改变老板的喜好。比如老板喜欢黄色的，你千万不要跟他讲：“老板，你老穿黄色的衣服不好。”这里没有你的事，因为老板的公生活你是有一份的，但是他的私生活你是没一份的。类似老板喜欢的颜色、口味等，这些东西完全是主观的，千万不要乱加评价，甚至反驳。尤其是他引以为豪的东西，哪怕他说自己打麻将很厉害，你也不要当着他的面，说“打麻将纯属浪费时间”之类的话。
但是中国