1、 嫉妒心理:企业发展的绊脚石
“每一位优秀、成功的企业家,都应该是一位心理学家。”一个懂得心理学的管理者应该在认清别人之前先要正确认识自己,主动进行自我心理的调适和完善,以便在掌好权、用好权的过程中始终保持清醒的头脑,时刻警惕并防止陷入心理误区。
自古以来,就有“功高盖主”一说,即臣子功劳甚大,其名望超过了君主。历史上,“功高盖主”的臣子,大都难逃杀身之祸。原因很简单——君主嫉妒了。在当今社会,此类事情亦是屡见不鲜,只不过君主换了个称谓,改叫领导;臣子也换了个称谓,改叫雇员。当然,现在的领导肯定不会因嫉妒而将雇员拖出去杀头,但冷落、排挤乃至炒掉雇员的行为还是可能做出的。
漫画“武大郎开店”,正是把这种嫉妒表现得入木三分:武大郎手下的伙计只能是超级侏儒,否则一律不用。
21世纪的竞争就是人才的竞争,现代企业最应该识才、知才、信才、重才、容才、奖才、爱才、育才,给每个人才提供舞台,让他们展现自我。
对于领导者而言,能拥有一些能力出众的下属无疑是让对手“羡慕嫉妒恨”的一件事。如果不加以利用这一优势,反而冷落、打压人才,将是不可宽恕的行为。但事实上,很多企业领导竟然真的这样做了。他们嫉妒下属的能力,他们觉得将公司打理得井井有条,自然会在公司里树立一定的声望和威信,这在某些上级领导的眼里就会被看作是对其权威的一种挑衅。下属能力越强,对某些领导来说“威胁”就越大,他们的猜忌也就越大。
汉初的刘邦,十分嫉妒韩信的军事才能和辉煌的战绩。
刘邦曾问韩信:“我能带多少兵?”韩信说:“最多不过十万。”刘邦又问韩信:“你能带多少兵?”韩信回答:“多多益善。”
刘邦对此深为嫉妒,最终假吕后之手除掉了韩信。
妒贤嫉能又让领导得到了什么呢?人才到哪里都是人才,就如同金子在哪儿都会发光一样,最终损失最大的还是企业本身。
A建筑集团的老总周某很会发现人才,他将自己公司的总经理职务交给了当时资历尚浅的吴某。结果吴某不负众望,率领公司在商战中连战连捷,使公司利润成倍增长。
这时候,公司内外传出一种声音,说A建筑集团能有今天,完全是吴某的功劳,吴某代表着A建筑集团,是这个集团的灵魂。周总听到这种传言后感觉非常刺耳,他觉得吴某当初只是个小角色,是自己把他挖掘出来磨炼成才的,公司有今天的成绩是自己“慧眼识英雄”的结果,功劳应该算在自己身上。
在这种失衡的心理下,周某开始对吴某心生嫉妒,并且在工作中故意打压吴某。结果这种内耗严重削弱了A建筑集团的决策能力,A集团的业绩也开始下滑。吴某终于不堪忍受周某的猜忌和打压,转投到了A建筑集团的竞争对手B建筑集团。
不到两年,吴某凭借自身的能力和对A建筑集团的了解,率领B建筑集团彻底击垮了A建筑集团。
事实上,嫉妒之心,人皆有之,无论你是什么人,都难以避免嫉妒。嫉妒,是一种不健康的心理状态和情感反应。爱·杨格曾以剧作家的笔墨刻画出嫉妒的如下特征:吹毛求疵,无中生有,任意猜测,然后又在自己构想的幻境中丧失理智。
伯特兰·罗素是20世纪声誉卓著、影响深远的思想家之一,1950年诺贝尔文学奖获得者,他在《快乐哲学》一书中谈到嫉妒时说:“嫉妒尽管是一种罪恶,它的作用尽管可怕,但并非完全是一个恶魔。”
作为管理者,要学会控制、引导和排解这种心理,特别是针对下属的嫉妒心理。事实上,英明的管理者都懂得:员工终究是员工,管理者终究是管理者,员工的威望和管理者的威信是可以并行不悖的。员工越优秀,给企业带来的财富才能越多,才越能彰显管理者的价值。
管理心得
戒除嫉妒心理。嫉妒心理的产生源自于错误的自我意识,作为管理者,切勿以己之长比人之短,也勿以人之长比己之短,“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”。团结优秀的人才,才是管理者应该关注并擅长的事情。
2、 诿过心理:员工信任的粉碎机
作为企业的管理者,是主动承担因个人决策失误而给企业带来损失的相应责任,还是选择把应负的责任推给下属呢?如果选择后者,那么这个管理者便是一个有诿过心理的管理者。
在现实中,我们常常可以看到这类诿过现象:
小王在建筑预算方面是个行家,他曾提醒部门经理某个项目的预算有问题,但部门经理执意执行,拒绝修改。结果,公司蒙受了极大的损失。后来,公司在开总结检讨会时,部门经理把责任干干净净地推到小王身上,责怪小王工作不力,并将其辞退。
作为高层管理者之所以会有这种诿过心理,是因为他们认为承认自己的错误并承担相应责任,会让自己脸上无光,影响自己的威信。这些人总是把荣誉揽