２９﹒没有什么比理念更重要
两支龙舟队每年都要在端午节比赛。
第一年，黄队获胜，红队分析失败的原因，在于黄队只有一个队长，七个划手，而红队却有四个队长，四个划手，领导太多，政出多门，红队为此按黄队标准作了改进。
第二年，黄队依然获胜，红队又作分析，发现黄队在龙舟前面挂有一面鲜艳的旗帜，龙舟前行，红旗迎风招展，划手干劲冲天，或许这是黄队取胜的原因，红队也挑了一面旗帜挂在龙舟上。
第三年，黄队还是获胜，红队感到困惑，通过了解，发现黄队年薪很高，获胜后奖金也不菲。于是，红队拉来了赞助商，把年薪、奖金作了提高，并大大超过黄队的报酬。
第四年，红队同样没有战胜黄队，红队陷入极度苦恼中。比赛结束，他们失望地走上岸，听到有人议论说：“红队的理念始终跟在黄队的后面，岂有不输的道理？”红队终于恍然大悟。
第五年，红队终于夺得了冠军。原来，红队在桨上安装了一个桨鼓，队员按照节奏划桨时，桨鼓便“咚咚“作响，队员士气一浪高过一浪。
一个团队的发展，关键在于理念。理念是体现管理者行为的基本思想，是引领团队发展的基本思路，理念不是抽象的概念，而是具体的形象，是能够向所有员工和公众表明管理的一种价值和思想。
思路决定出路，性格决定命运，理念决定发展。理念新，一新俱新，理念活，一活皆活。
管理者理念是团队发展的灵魂，是团队生存壮大的动力机制。团队的发展，不在于基础，不在于条件，而在于理念，团队与团队之间的竞争首先就在于理念之间的竞争。
托马斯·沃森曾说：“我相信，无论是什么组织，为了生存下去并且取得成功，就必须有一整套正确的信条，作为该组织一切政策和行动的前提。”这一套正确的信条，实际上就是一种理念。
综观世界五百强企业发展历史，理念比资本更为重要，像沃尔玛、通用电气、英特尔、花旗集团。这其中最典型的是起步于乡村小镇的沃尔玛，四十多年前的沃尔玛只是美国一个小镇的夫妻店，而现在全球有五千多个零售店、超级购物中心，员工超过一百五十万人。萨姆·沃尔顿一直坚守着一个理念，那就是“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。多年来沃尔玛一直坚持“天天平价”、“太阳山下”、“十英尺态度”、“对顾客露出你的八颗牙”、“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越“这些基本的管理理念，实现了企业的发展壮大。
中国蒙牛起初也是一个没有影响的企业，后一举成为全国知名的乳业企业，一个重要原因就是坚持创新理念、借势发展理念，无论是路牌广告的经营，“超级女声“节目的冠名，还是使产品成为航天员专用牛奶，乃至通过全球公开招聘总裁，蒙牛没有错过任何一个绝妙的商机。新的理念让蒙牛创造出了奇迹。
笔者所在的教育系统，由于适时地运用了一些先进理念，比如，在用人上，坚持“能办事、会办事、办成事”的用人导向；在管理上，坚持以人为本，注重人文关怀，体现“南风胜于北风，温暖胜于严寒”的法则；在目标上，设定“篮球架高度“；在落实上，提倡竭尽全力，不能尽力而为；在方法上，要求既埋头拉车，又抬头看路；在效果上，提出不能过得去，要精益求精；在工作态度上，要有永争第一，敢坐前排的精神，要有“只有第一，没有第二“的竞争意识，要有“不达目的不罢休，咬定青山不放松“的执著追求。这些理念相互联系，彼此衔接，由于有了系统的先进的理念支撑，使教育事业得到了可喜的发展。
管理理念的正确与否，可以说是一个组织、一个团队在竞争中表现如何、发展如何的决定性因素。现实中的一些部门、单位，由于管理者的错误理念，往往使部门、单位人心涣散、决策失误、管理体制混乱，甚至长期处于瘫痪状态。有乱必有治，管理者一变，正确的管理理念一用，单位、部门就会在短时间内发生很大的变化。
３０﹒生物学家的发现：管理者都来做“懒蚂蚁”
生物学家通过长期观察，发现在一群蚂蚁中，有少数几只蚂蚁整日东张西望，一点活也不干，看起来无所事事，相反其他蚂蚁却争先恐后地寻觅食物，都很勤快，从不停歇。
这几只不干活的蚂蚁，生物学家把它称做“懒蚂蚁”，为了研究它们在蚂蚁中的地位和作用，生物学家在它们身上标上记号，然后捣毁蚂蚁窝，断绝所有食物来源。生物学家发现，那些勤快的蚂蚁一筹莫展，不知所措，而“懒蚂蚁“却从容镇静，它们有序地带领伙伴们向事先观察的新食物地转移。
随后，生物学家又把这几只“懒蚂蚁”抓起，他们发现所有的蚂蚁又乱作了一团。把那几只“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群又变得很有秩序，很快恢复到了正常工作状态。
“懒蚂蚁”看起来无所事事，但是它们善于观察、善于分析、善于判断，能够把握当前的行