本书中提到的所有“坏巨头”都是逐渐才转向负面的。★看最新章节请到ＷＷＷ.Ｓａｎｇｗｕ．ｎｅｔ桑*舞*小*说*网★不管是媒体的本质使然，还是权力的本质使然，随着时间的推移，这些巨头们都已经偏离了它们在一开初所秉承的原则，而正是这些原则让它们得以实现初期的成就。它们走了一条通向深渊的道路，这条路必然让它们脱离本土化和专业化，转而走向多元化和全球化。艾斯纳在执掌迪士尼的早期表现出了“好巨头”的特征，但这些特征在他后期的表现中却变得面目全非。从某些方面来说，卢·威瑟曼应该被巨头们奉为圭臬，即便如此，他在掌权的最后几年里也开始陷入愚蠢的多元化收购。雷石东家族的困境就是由各种错误的多元化投资造成的，其中不仅仅包括哥伦比亚广播公司，还包括各种规模以下游戏软件业务和街机业务。有点讽刺的是，解决这个问题的“出路”有可能是：雷石东家族将被迫出售为创立其王朝立下汗马功劳的业务——国家娱乐公司，该业务是世界上最有运营效益、以地区为重点的连锁影院之一。
我们在前文已经提过，一家公司最宝贵的资产是高管人员的时间和注意力。对一家陷于多元化收购或投资的企业来说，机会成本有可能颇为庞大，而且无法挽回。无论现有业务中有哪些趋势让管理层感到不安，从而促使管理层寻求更令人兴奋、麻烦更少的业务，多元化收购或投资都几乎肯定会让那些令人不安的趋势加快脚步。
效率是金
在未来几年里，即使最强大的媒体企业也面临一些挑战，这些挑战越发凸显了效率的重要性。在某些情况下，传媒巨头的文化对关注效率有一种抵制态度，这种抵制态度似乎难以克服。说服一名巨头将重点放在效率上，跟在高中推广禁欲性教育颇有共通之处。这两种举措都出自善意，从事实来说也能站得住脚，但都几乎没有成功的希望。
对于这个难题，我们拿不出简单的解决方案。然而，我们可以看到，把巨头的注意力吸引到收入管理上，比把它们的注意力吸引到成本管理上要容易得多。一种可能性是，巨头干脆把成本方面的事务外包给另一位高管去执行，并按该高管在这个领域取得的成就支付报酬。听上去，这正是鲁珀特·默多克的所作所为。默多克给了首席运营官彼得·彻宁及其副手极大的自由，任其运营电影制片厂，并尽可能地从中获利，一直到彻宁于2009年辞职。默多克自己则把精力放在了琢磨另外一些问题上：一是，如何利用旗下产品在全球范围内最有效地赚钱；二是，鉴于不断变化的市场和现有的资产状况，还有哪些服务水平低下的全新小众市场有利可图——举例来说，美国市场就缺乏一种持平民立场的保守主义新闻论调。
在某些媒体领域，员工和方方面面的人物都对低效的运营大为追捧，认为这一点对公众利益至关重要。一些报业王朝归家族所有，长期以来总有人鼓励这些家族的领袖忽略读者和广告商的偏好，也鼓励各家掌门人忽略在制作核心产品时应该遵守的财务信条，从而制造一些在报道部门看来对社会最为有利的产品。也许并非巧合，这一类产品正好也对进言的人最为有利。在一个有着极高进入门槛的行业中，这种做法自有其优点，而且只要门槛一直存在，该做法的优越性就会一直持续下去。但所有的门槛都终将有瓦解的一天，而当媒体业中某些业务领域的门槛倒塌之后，可想而知，人们看到的景象是：管理层对于客户的需求毫无体察，也不知道该企业如何赢利。新闻行业所提倡的价值观从根本上降低了这些企业的战斗力，使其在面临全新的激烈战场时手无寸铁：人们在这些战场中争夺创意和金钱。至于那些顶着“保护新闻业”名头的人，无论他们的本意有多么崇高，但只要他们说服这些持有新闻资产的家族忽略有效运营，他们便将这些伟大的报业集团进一步推向了衰落的深渊，使其加快了寿终正寝的步伐；不少此类报业集团目前正面临着破产。
切记低调
要让巨头们相信合作并非懦夫之举，并不比让巨头们相信效率是金轻松多少。巨头们自鸣得意的“胜果”往往是这副模样：赢得一次竞价，为自己旗下的品牌挖来一名高价位的艺人，让一家地方电视台改投自己的麾下，出价压过众人抢得珍贵的体育转播权。尽管所有巨头都被人定位成战略天才，好似攻城略地的英雄一般从战场折返，但几乎无一例外的是，其“成就”的真正源头却平凡得多：他付了过高的价格。
在巨头所花费的价钱面前，这些想象中的胜利打了很大折扣。我们已经一遍又一遍地从案例分析中看到，一宗不理性的决定会造成不容小视的溢出效应。这种行为将迅速蔓延到与之互动的领域，远远超过单单一宗超额偿付所涉及的范围。
但是，如果说破坏性的竞争是一种传染病，合作也具有同样的传染性。哪怕只是在小范围内达成合作，巨头们就可以开始打造一个不一样的世界：在这个世界里，由于巨头们抛弃了破坏性竞争，而采取了合作之路，因此按道理来讲，它们将通向不一样的终点——不再走向逃不掉的同归于尽，而是走向互惠互利。