员是没有任何意义的;如果你想确保你的供应商不使用童工,雇用夜班执勤人员作为情报人员也是没有意义的。最理想的情报信息提供者,是那些能接触到你需要的人和档案记录并了解目标行动计划的人。如果你的供应链极其复杂,那你就需要多个情报信息提供者,且每个信息提供者都有自己独特的信息获取渠道。
(2)动机。你的情报人员也明白这样一个事实,如果他们提供了太多有损供应商的信息,你和供应商之间的业务关系可能就会终止,你就会选择一个新的供应商。当然,若你的情报人员所在公司丢掉了贵公司的合同,这也将意味着他们很可能会因公司裁员而失去工作。所以,通常情况下,应该对来自供应商的情报人员有所保留,确保其提供的信息无误。
由于情报人员都有自我保护的倾向,你需要的是一个能够提供给你真相的情报人员。从供应商的角度来看,你要找的线人的合作动机可能会有些负面因素。因此,你最理想的情报人员可能是供应商那儿因没有实现个人目的而心怀不满的前雇员,也可能是在供应商那儿担任初级管理职务但极想在你公司任职的人员。由于情报信息提供者所提供的“事实”的版本很可能受到了其合作动机的影响,所以彻底了解他们的合作动机非常重要。