当前位置:读零零>>世界大师思想盛宴:戴明人性管理学> 第43章 训练以柔克刚的力量
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第43章 训练以柔克刚的力量(1 / 2)

一位读者很少能在一本咨询手册里找到对自己力量的认识,找到有所研究和训练的办法,并就以柔克刚的力量来论述一下。

您也许会问,这到底指的是什么?请看这样一件事:

一位钢琴家在酒吧里弹钢琴。他弹得不好也不坏。一位略有醉意的客人走过来对他说:“您知道吗?在我一生中还没有见过像您弹得这么糟糕的钢琴家。”

钢琴家的感情深受伤害,他站起来,对准那位客人的下巴就是一拳。

客人倒在了地上。救护车来了,客人被推进急救室里做手术。

这场官司整整打了两年。在这段时间里,那位客人和钢琴家被这场官司紧紧绑在了一起,双方都想用其可能的办法来报复对方。

最终,钢琴家付了客人的医疗费,客人也为自己的失礼向钢琴家道歉。

这是一个典型的案件,如果他们不是同上述那种鲁莽的方式来处理,也就不会出现这样的结果。

许多人在碰到同样的情况时,也会产生相似的想法:“我受到了侵犯,我就要还击。当我的心灵受到伤害,我就要反击,以牙还牙。”

这种想法的出现是我们忘记了决定性的一点,我们有法律。

您是否想过,这种“以牙还牙”的原则造成了更多的伤害,使我们毫无意义地浪费了许多力量,我们能赢吗?

我们又从中能赢得什么呢?

最好的情况是我们赢得了一场官司。也就是说,我们赢得了胜诉或者败诉。我们还得请律师,花费昂贵的代价。

那么,什么才是有力的力量,又不违背法律呢?

不要把这些习题看得简单了,对您来说重要的是把一个侵犯您的进攻者击败,并让您周围的人知道您是一位多么优秀的人物。

当您研究这个问题时,您要认真考虑一下,问问自己:“那位钢琴家还有别的选择吗?”

在那位喝醉的客人对他说那句中伤的话之后,让我们来为他做一个选择。

假如他对这种攻击保持克制,对那位客人笑着说:“是的,我的先生,您说得对,还没有人像我弹得这么糟。”

那位客人肯定会被激怒,会将他杯子里的威士忌向钢琴家的脸泼去。

到此,我们当然不希望再演下去了。但是,当最后一滴酒滴下来的时候,钢琴家把它从嘴唇抹到嘴里说:“我肯定您喝的是达尼埃尔牌。您是否再来一杯‘黑方’,那一定不会这么辣。”

让我们设想,酒吧里的其他客人一定会大笑起来。那位挑衅的客人最终无可奈何,没有什么再可做的,只好怏怏离开酒吧。

您对这个“假设”有什么想法?

这就是您常想的,人们几乎不可描述的“以柔克刚”的力量。

当然,我们可能会对上面的例子表示怀疑,这位钢琴家的行为与“力量”是否有关?还是他根本就是一个胆小鬼?

精神上的自傲、忠诚、同情、勇气和胆怯,强权、胜利与失败都是生活的组成部分,是由大多数人来确定的行为。那么,这些因素有利于我们幸福吗?

谁最终是一位强者?是那位用进攻来对付进攻,重新又导致进攻的人,还是那位把进攻化解,直到进攻者讨得没趣而离开的人呢?

当然,以柔克刚的力量与那种以进攻为防卫的力量完全不同。这就如同别人求我们帮忙,我们明知道自己办不到,也不回答说“不行”一样,留出迂回的余地。

如果我们直言不讳地回答:“不行。”他就会说:“您看不起我,您把我看成是个可怜虫”,或者他会说:“您不是一个胆小鬼吧?”

于是,我们没有权利说“不”字。因为我们不想表现出胆小,而是高尚。也就是说,我们选择了一条简单的路,尽管“不”字对我们是有利的。

力量有两种:柔软的力量和强硬的力量。

山岩强硬的力量可以阻挡水的流动,而水的力量却也可以绕山而行,经过千百年的流动将岩石冲刷成沙粒。

在现实生活中,强硬的行为准则是:当您认为是正确的时候,您就赞同。当您认为不正确的时候,您就说“不”。而以柔克刚的行为准则是:对任何事情都可以先赞同,但以后,只按照您认为正确的去做。

当许多男人按照第一个原则做的时候,许多妇女却按照第二个原则去做。有多少精明的、有铁腕的妇女不让她们的丈夫发觉自己是有权的。当这些男人认为他们有权威并做出愚蠢决定的时候,精明而有铁腕的夫人会说:“好,亲爱的,你有权,这样办吧。”

但在实际做的时候,则完全是按照夫人的决定去做,即使这个决定与她丈夫的决定完全对立。

这就是人们所发现的以柔克刚的力量。

我们不用权威与权威对抗。我们不反驳那些根本没有意义的蠢话。我们不用反击来对付进攻,而是首先削弱它的势头,然后迂回达到我们想达到的目的。因此,这种方法也被称之为“迂回战略。”

重要的

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