唐翰院长和梅奥一致认为，对工业中人际关系的科学研究是梅奥向商学院做出贡献的基础。鉴于这个原因，研究具有最高优先级，且梅奥在其早期岁月中也没有承担什么教学工作。每一年，梅奥就自己的研究向商学院的学生讲三次课。而对于他的研究助手和特别生，梅奥则为他们开办非正式的讨论会，对事先选好的教科书进行讨论。
马林诺夫斯基的社会功能理论指引梅奥讲授文明社会的工业问题。梅奥认为，在原始社会中，如果社会功能清晰明确，个人就能够轻而易举地与社会融为一体，相应地，社会就较为完整。在美国，社会功能不明确，个人不能够轻易地对其职业产生认同感，他们被迫依靠自己的资源，除了精神病治疗上的帮助以外，他们得不到任何社会性的支持或指导。
工业化增加了劳动者的流动性，削弱了社会纽带关系，隔离了家庭生活，对劳动的组织导致了强迫观念主导人们的精神生活，并通过对经济增长的高度重视来证明所有这些变化的正当性，于是，社会分裂开始了。对个人来说，社会功能遭到破坏，其现实的后果就是家庭离异、犯罪、生活不稳定、怨恨和偏执狂。要驾驭这些问题，就必须进行教育，使人们能够对自己的职业有所控制，通过使他们的需要从属于某项社会功能来帮助他们实现自制。在论述工业心理学的演讲中，在《民主与自由》一书中，在为《哈珀斯》撰写的文章中，梅奥都常常提出上述要点。
梅奥在讲授心理学时，主题包括基础生理学和精神病理学。在生理学方面，学生们学习肌肉疲劳、心理疲劳和人的新陈代谢；在精神病理学方面，学生们学习强迫性思维及其在心理疲劳上的根源。他们把学术理论和研究成果应用于工业中的问题和罪犯中的问题，也应用于不能专心地工作和作出决定的同学。他们学习运用生理学标准区分人格类型，运用访谈方法鉴别人的生产能力、工厂诊所的作用、人事工作的组织、工业中的教育、青春期女孩工作时的问题，以及工作给有智力的正常成年人造成的困难。
学生的读物包括弗洛伊德关于癔病、性、梦和原始思维的作品，以及下述心理学家的著作：荣格、让内、布拉姆维尔、布杰尔、莫顿·普林斯、威廉·詹姆斯、斯塔伯克。社会理论来自马林诺夫斯基、沃拉斯、韦斯特马克、迪尔凯姆、贝克、弗雷泽、金斯伯格和麦基弗的著作。工业研究来自戈德马克（Goldmark）、弗农（Vernon）和瓦茨（Watts）的作品。在教学过程中，梅奥常常用自己治疗过的病例来阐述。
一直到1928年后期梅奥均亲自给病人看病，而从那以后均由罗特利斯伯格看病。大多数病人都患有强迫性神经官能症。1927～1928年间，梅奥的部门收治了47名患者，对其中的42名患者作出了临床评价；在这42名患者中，又有26名有明显的症状，7名表现了不太严重的强迫性神经官能症症状。主要问题集中于婚姻关系、过度工作或者目的和个性的缺失。商学院的学生、行政官员和教职员中的患者经医生指点向梅奥求助；梅奥也为哈佛心理卫生系、他演讲过的机构及勒德拉姆所举荐的费城患者看病。对大多数病人梅奥都治疗得都很快，只有2名病人持续了多年时间，因为他们很可能是精神病患者。
有一个病人例证了梅奥的技能和想法。梅奥是在费城综合医院首次见到这个病人的。这个病人这个商人，是一位年轻、聪明、精力充沛的单身汉，当大萧条刚开始的时候被提拔为店面经理。他喜欢赌博和年轻人的陪伴，但是他的喜好让位于忧郁症的阵阵发作。他曾严肃认真地考虑婚姻大事，但因为其性冲动强烈且易于被快速唤起，因而手淫这个唯一的发泄途径让他意气消沉，不论是说服自己还是精神病治疗方面的建议都不起作用。梅奥建议他阅读马林诺夫斯基的著作《原始社会中的性》，以提高他对自己的本能及社会对这些本能的态度的了解和认识。治疗很成功。直到两年以后，一次商业兼并导致他失业，寻找管理性职位这一令人畏惧的问题让他再度意气消沉。他想向梅奥求医，因为他找过一个心理学家看病，但是后者不想听信他的性问题。亨利·默里把他当病人收治，但是这个人不想马上支付费用：如果身体状况没有好转的迹象的话，他是不会作出金钱上的牺牲的。他开始讨厌自己，因为他的内心想法复杂过头、难以理解。他找到了一份有前途的工作，但是华尔街崩溃摧毁了他想在商业上获得成功的希望。他回到费城综合医院，因为他考虑问题过头的老毛病又犯了。但如今梅奥在波士顿，再也不能为他提供帮助了。
当梅奥到哈佛大学的时候，许多组织希望他作为一个公众演讲人、讲师和顾问的身份把心理学应用于解决工业的、社会的和家庭的问题。他的若干演讲发表于1927～1932年间，其中有两篇汇报了在大陆米尔斯公司的研究工作：“工业中的疲劳”和“萨里纺织公司（SurreyTextileCompany）”。在第一篇报告中，梅奥运用了让内关于强迫性神经官能症的理论、克莱特曼（Kleit—man）对睡眠不足的研究以及勒德拉姆关