。他欣喜而自豪地将这个成绩告诉了母亲。
他的母亲听完后，淡然地说：“照我看，你跟从前没什么两样。要想成大事，你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。”
“那是什么？”
“除了对顾客真诚外，还要想方设法让每个住进旅馆的人住了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之可以长久的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
母亲的话很简单，却引起了希尔顿的思考。
简单、容易、不花本钱而行之可以长久的法宝应该具备什么样的条件呢？
希尔顿终于想出来了，这就是微笑，只有微笑才能发挥如此大的影响力。
这一天，希尔顿上班后的第一项工作便是把手下的所有雇员召来，向他们灌输自己的经营理念：“微笑——记住喽！我今后检查你们工作的唯一标准是，你今天对客人微笑了吗？”
随后，他又对旅馆进行了一番装修改造，依靠“你今天对客人微笑了吗”的座右铭，梅比莱旅馆很快便红火起来。
希尔顿又萌发了新的创业冲动：要建造一座拥有一流设施，以他自己名字命名的大饭店—希尔顿饭店。1925年8月4日，“达拉斯希尔顿饭店”竣工。
“一流设施，一流微笑”，希尔顿的创业之路越走越宽。
1929年，艾尔帕索希尔顿饭店完工。就在这时，美国历史上规模较大的一次经济危机爆发了。很快，美国全国的旅馆酒店业有80％倒闭，希尔顿旅馆集团也深陷困境。
如何战胜危机渡过难关？微笑还管用吗？有人问。
希尔顿仍然依靠他那“你今天对客人微笑了吗”的座右铭。他信心坚定地奔赴各地，鼓舞员工振作精神，共渡难关，即使是借债度日，也要坚持以“一流微笑”来服务旅客。他不厌其烦地向他的员工们郑重呼吁：万万不可把心中愁云挂在脸上，无论面对何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客！
希尔顿饭店服务人员始终以其永恒美好的一流微笑感动着四面八方的宾客。希尔顿的座右铭变成了每一个希尔顿人的座右铭。希尔顿顺利地渡过了1933年最难的时期，进入了他的黄金时期。他很快又买下了艾尔帕素的“北山旅馆”和朗浮城的葛莱格旅馆，并添置了许多一流设施。
希尔顿在一次巡视旅馆时，询问员工：“你们认为还需要添置什么？”员工们回答不出来，显然是觉得条件已经很好了。他笑了，说：“还要有一流的微笑！如果是我，单有一流设施，没有一流微笑，我宁愿弃之而去住那种虽然地毯陈旧些，却处处可以享受到微笑的旅馆。”
“一流设施，一流微笑”让希尔顿的事业蒸蒸日上。
的确，微笑能让人的精神面貌焕然一新，能让人更加友善、乐观，能让女人更加温婉美丽。正如英国诗人雪莱所说：“微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。有了笑，人类的感情就沟通了。”
卡耐基说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下永久的记忆。”
微笑是人的天性使然，只要不是面对仇恨。即使面对的是怨恨，微笑也会将冰川化解。
微笑，总能传递出人们的爽朗和热诚，融洽人们之间的感情。拿现在的时髦话说，就是能与别人保持“零距离”。
女人的微笑是一种语言，是一种精神，是一种感召力，是一种亲和力。谁愿意去和面目可憎肌肉紧绷的人打交道，谁不喜欢和满脸笑容和蔼可亲的人交朋友？
社交场合，微笑就像一种润滑剂，聪明的女人很善于利用它。有时候，双方争得面红耳赤或剑拔弩张，往往女人一个微笑、一个眼风或一句息事宁人的话语就能使彼此火气顿消，甚至握手言欢，和好如初。而这一点男人往往做不到。美国社会心理学家南希·亨利的实验表明：在社交中，89％的妇女善于微笑，而男子则只有67％，还有26％的男子不会回报女子的微笑。在商业广告中，大多以女性为主，因为她们懂得用迷人的微笑捕获人心，而男性的广告，往往有板有眼，给人留下一个“严肃呆板”的印象。
初次见面，给对方一个亲切的微笑，就能在一瞬间拉近了与对方的心理距离，消除对方的拘谨；与朋友见面打个招呼，甜蜜地微笑，会让朋友之间显得和谐、融洽；长辈对晚辈报以微笑，可以使晚辈消除紧张，信任和亲切会代替敬畏就会被所代；上级对下级一个微笑，会让下级感到上级平易近人，和蔼可亲；服务人员面带微笑，顾客就有宾至如归之感。可见，微笑的作用是巨大的。
女人的微笑透着温柔与迷人，细眉弯成柳叶；女人的微笑透着神秘，酒窝里藏着未知；女人的微笑透着大度，黑发似能倾泻千里；女人的微笑透着宽容，给人一种大海接迎江河时的平中生奇。
微笑是女人的天然化妆品，让女人充满诗情画意，让女人身清气爽，让女人自信