出会心的一笑。
没有人天生对我们好，除非是我们主动去关心、照顾别人，才会交到好朋友。朋友和爸妈不同，是不会自己从天上掉下来的！一位以善于结交朋友闻名的女士，有一次故意收敛她那常见的开朗愉快笑容，板起面孔走进一处公众场所，结果没有一个人和她打招呼。她后来说：“谢天谢地，幸亏我本性就喜欢先找人讲话，先向人微笑！”
其实，女人在结婚后还是要继续结交好朋友，但是，结交好朋友的意义，不是只为了在面对婚姻生活孤立无援时可以找人倾诉，而是要继续人生中的心灵成长。
真正的朋友之间，彼此是无话不谈的。但是，你必须分辨“人脉”与“朋友”之间的不同。人脉，只是存在于交换名片后思考如何互相利用，都是泛泛之交。等到你真正遇到问题，很可能大家就一哄而散，你的心也跟着支离破碎，没有一个是真心可靠的。“人脉”当然可能成为好朋友，但是，彼此却必须先建立在一种互信的基础上，才能成为好朋友。
女人们都应该知道小学生都能琅琅上口的句子：“真正的友谊是雪中送炭，而非锦上添花！”交朋友必须交有智慧、真心相待的朋友，当你真正有需要的时候可以尽情倾诉；好朋友将会激励你发挥所长，找出内心真正的需求，并帮助你实现梦想，而不会冷眼旁观；好朋友在你得到幸福时，也会真心祝福。所以交朋友一定要有智慧。因为普通朋友很多，而且来得也快，去得也快。只有坦诚以待，有情有义，彼此交心包容的朋友，才是你一生中最大的资产。既然是资产，你就必须要经营，付出时间和精力。
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良好的人际关系在女人成功的路上起到了十分重要的作用，甚至成为一些女人的“看家法宝”。心理学家说过：“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际网络取得的。”漂亮的女人能够给人良好的第一印象，在社会交往中给人的印象更加深刻，也较快能博得人们的好感。在公关行业中，漂亮女人的优势更加明显。
朱艳艳在23岁的时候就已经是高级酒店的公关部经理了，而在这个年龄很多女孩子才刚刚跨入职场大门。初干公关这一行的时候，她还没有清楚地认识到自己的职业特点，只是整天忙碌地没有头绪，比如圣诞节的时候举办餐会，要把中国文化介绍给外国客人，举办各种新闻发布会。公关工作的跨度很大，从举办各种宴会到与媒体联络，从维护企业关系到政府关系，几年的磨练让朱艳艳显得成熟和自信，也给了她一张无所不包的关系网。
她拥有一大帮娱乐、经济、体育等各领域记者编辑朋友，她的人脉资源可以一直从主持人、明星、政府部门的工作人员延伸到诸如食物安排之类的所有细节。人生的第一份工作，为朱艳艳打开了一扇门，也为她积累了第一桶金——人脉的无形资产。
让她体会到人脉资源的重要价值，是源于一件小事。一个朋友准备策划一个发布新闻的记者招待会，但是他自己和媒体不熟悉，就找人帮忙联系记者。朱艳艳说，这是她第一次强烈感受到市场对于公关服务的需求，有需求就有市场，这就让她萌发了创业的念头。
创业的初期是难熬的。公司就几个员工，每天的工作就是寻找客户。查黄页、打电话给4A广告公司、甚至干脆到别的公司去。他们很快就发现，收效甚微。如果公司没有预算，没有相关的活动经费，是不会考虑你的建议的；对于不知底细的公司，客户是不敢用的。残酷的现实让朱艳艳明白，熟人介绍的重要性。第一个转机发生在1996年。在一家美资的自来水管公司工作的朋友告诉朱艳艳，公司需要做些媒体公关，但是没有太多预算。她认为这是一个机会。虽然只是写新闻稿和媒体记者联络，朱艳艳还是用心去经营，不放弃任何给别人留下好印象的机会。
几次小试牛刀后，公司逐渐走入了正轨。美国的家用电器巨头惠而浦是朱艳艳具有转折意义的客户。外国公司对公共关系非常重视，也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场就几年，却是一年换一家公关公司，但一直没有找到一家令人满意的。1997年底，朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。