动挡和手动挡都分不清楚,但是由于她非常刻苦的学习专业知识,为人非常的耐心和细致,又能通过交谈很好的把握客户的需求,常常都能推荐给客户非常需要的车型;而平时,她也会把潜在客户的名单做详细的整理,面对一些即便现在不买,只是看看的客户,也能通过和客户细致的沟通,了解他们的购买能力和购买欲望,帮客户分析、推荐其他的车型,常常都能赢得客户的好感,也很愿意和她交谈,因为客户知道,她不是来卖车的,而是帮助客户解决实在的问题的。
虽然有一些客户最后还是选择了其他的厂商,但是多数的客户在两相比较下,还是会选择在她那里买车,不为别的,车辆的质量和价格本来也不错,加上她的服务好,有什么问题都能随时提供专业的解答和处理,何乐而不为。而那些最后投奔了其他厂商的客户,则会介绍他们的朋友去她那买车,只要是车辆价格和性能都要求均等的情况下,一般的朋友也会选择留下来。最后,她的耐心、细致和专业,为她赢得的是滚雪球一般的朋友客户。
她说:我的优势就只是善于发现客户的需求,并为他们提供乐意购买的理由,仅此而已。天知道,她为了这个优势,可是做了很多的工作的,她能成为被客户信赖的专业人士,在客户圈子里形成自己良好的影响力,是她首先能把自己善于为客户服务的那一个优势发掘出来,并能在和客户相处的过程中,让客户深切的感觉到她更注重客户买车的感受。因为没有任何人会将买车只是当成买便当,不喜欢了扔掉就好。她就是发现了这一点,能将客户摆在重要的位置,了解他们的需求,为他们的重大决策提供专业的建议和服务。
而且,我们想要具备什么样的影响力,需要先能影响自己。就像一个人要想获得幸福,就先得自己也具备获得幸福的姿态。如果连自己都觉得无法影响他人,或者根本不相信幸福这回事,将是没办法影响他人,也没办法获得幸福的。
有80%的女性朋友都会觉得自己非常具备影响力,家庭人员、同事、朋友,都会直接或间接的受自己的情绪感染。但是我想说,光是陪着你哭或者笑,那不是影响力,顶多也只是说明你人缘好,或者更多的是出于爱护你和可怜你。
影响力是一种气场,它是以个人魅力为中心所扩展出去的一种能力,从这个意义上来说,就必须更多的关注自己为人处世的细节,伟人之所以成为伟人,拥有他们无与伦比的影响力,并不是以他们最后的成就来做衡量的,而是从本身与人相处的细节来体现的,因为,再大的成就,也不是一觉睡醒后就能实现的,而是每一天每个言行的积累。
所以,要想让自己变成影响力中心,就需要女性朋友善于从周围每一个人、每一件事情上,让自己跳跃起来,让周围的人和事,都能跟随着你的变化而变化。
而一旦你能够跳跃起来了,我只想给你一个建议,两个字,学会:低调。