罚，小张也难逃责罚。事后，小张为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。
在职业生涯中，每个人都会遇到不顺心、不如意的事。这时，我们只有保持心胸宽阔的态度，冷静处理，才能把问题圆满解决。那么，具体应该怎样做呢？
（1）忘掉旧怨新仇，化“敌”为友，握手言欢，和同事愉快合作。大家保持健康的心态，和睦相处，才能减少人际摩擦，增强集体凝聚力。
（2）忘掉自己的资历，从“元老”二字中解脱出来。要保持进取精神和饱满的工作热情，别躺在“功劳簿”上睡大觉。和新人友好相处，同甘共乐。
（3）忘掉在外开拓业务时的冷遇。客户的冷脸、闭门羹、窝囊气，对业务员来说已是家常便饭。见了同事，就应该将种种不愉快、不顺畅的事统统抛在脑后。
（4）用平常心看待职场得失。职场受挫不可怕，斗志消亡才可悲。应抱着“这不是失败，只是暂时未成功”的心态，持之以恒地努力，困难定会迎刃而解。
努力使同事之间彼此的交往更加愉快顺畅
人是社会的动物，人们的工作、进食、读书、游戏，全是社会性的活动。人的每一天、每一年，乃至一生，我们单独度过的时间实在是少得可怜。人类个体的价值是以其社会价值来衡量的，这使得人与人之间的交往变得尤为重要。为了使同事之间彼此的交往更加愉快顺畅，作为女性必须要注意如下几个方面的禁忌。
1.不可随便发怒
喜怒哀乐是人之常情，也是人的内心世界的真实表现，但在社交场合随意发怒却是一个禁忌。因为，随便发怒会引起以下不良后果：一方面对发怒的对象不友好，可能会伤了彼此的和气和感情，失去熟人或朋友之间的信任与友谊。一方面对发怒者本人也不利。俗话说，“气大伤身”，发怒者会给自己的身体带来不良的影响自不必说，还要影响发怒者的自身形象。
那么如何克制自己发怒呢？做到以下两点就能少发怒或者不发怒。
（1）保持冷静。心理学研究表明，人的愤怒情绪按其程度可以分为9个等级：不满，气恼，愠，怒，愤懑，激愤，大怒，暴怒，狂怒。当人处在第一二等级时，还不一定发脾气，但已有发脾气的情绪基础了；在三四等级时，脾气有点发出来了，但还能听规劝，或进行情绪转移；到五六级时，自我克制能力已经很差，而且已具有某种“主动进攻”的色彩；到七级以上时，脾气就发得很大了，理智几乎完全丧失，往往会造成破坏性的后果。然而，人的脾气与怒火，会随着距事情发生时间的加长，而出现递减的状态。因此遇事不要着急，先保持冷静，这样怒气就会降减，以致平息怒气。
（2）换位思考。人的习惯和本能是不断地为自己的行为辩解。在社会交往中，有的人就不知不觉地把自己与他人分别对待。对别人苛求，对自己宽容，久而久之就变得事事不顺心，看谁都不顺眼，进而变得易怒。如果你有这种倾向，一定要改变，要正确地对待他人，凡事都要从别人的立场和角度去考虑，这样就不会轻易发怒了。
2.不要恶语伤人
恶语就是那些污秽、奚落、挖苦、刻薄、侮辱一类的语言。这些语言是极不文明极不礼貌的。如果在社交活动中口出恶语，不但伤害他人的感情，
而且有损自身形象，会成为不受欢迎的人。
要在社交活动中避免恶语相伤，就应该从以下几方面努力。
（1）三思而言。在与人交谈的过程中，要冷静思考，每说一句话都应经过大脑的分析，避免不假思索而出口不逊。
（2）控制情绪。恶语往往出现在盛怒之下。因此，要避免恶语的出现，就应该做到控制自己的愤怒情绪。
（3）善于沟通。恶语有时是在双方发生误解和矛盾的情况下出现的，因此，要避免恶语，就要先消除双方的误解，这就要借助彼此的沟通。
3.不要飞短流长
飞短流长，评论他人的好坏是非，这也是社交的大忌。私下议论别人是非的做法，不利于团结，而且还会伤害到朋友之间的感情，最终失去朋友。因此，在社会交往中要注意以下几点。
（1）不乱猜测。在日常生活和工作中，有些人爱捕风捉影，无事生非。这样就无端制造了人与人之间的矛盾，不利于人与人之间正常交往的顺利进行。所以不要随意猜测，制造事端。
（2）不问他人隐私。朋友之间坦诚相待，但这并不等于个人全然没有秘密，必须把自己的一切公之于众。每个人都有自己的隐私，这种隐私应该受到尊重和保护。到处刺探别人的隐私的行为是不道德的。
（3）不幸灾乐祸。人非圣贤，孰能无过？一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的。对待别人的错误不能幸灾乐祸，而应积极相助，指点迷津。
4.不能言而无信
在社会交往中，信用二字至关重要。自古就有“一诺千金，一言百系”，“一言既出，驷马难追”的说法。因此，要