而下面故事里面的马丽就很聪明。当别人问起她的工作情况时，马丽说道：“我真的喜欢这份工作，喜欢我的同事，因为以前的工作我就不顺，不懂得技巧。第一份工作就被炒鱿鱼了。”说完就大笑起来。别人也笑了，然后和她说起了一些自己工作上的麻烦：“我明白你的处境。我曾经由于告诉老板一些我认为他做得不对的地方，结果得到很糟糕的评价。以后我再也没有犯此类错误了。”
每个人都不是完美的，你即使承认了你不知道的，别人也会觉得你很实在。让大家觉得环境的轻松，这样大家都会信任你，也愿意告诉你他自己的事情。
这些理由和故事都告诉我们这样一个道理：要适当地表现自己，让别人欣赏自己，这就是你和别人初步交谈的目的。
所以我们每个人都要真正具备很好的优点，这样才有向别人展示的资本。从现在开始罗列出自己的长处，在与人交流的时候适时地推销自己一下，让每个和你谈过话的人都觉得：这个人身上的确有我喜欢的，我愿意和他交谈。
谈话要看准时机，留有余地
“言贵精当，更贵适时。”不该说的时候说了，是操之过急；该说的时候没说，是坐失良机。把握住说话的适宜时机，是说话得体的重要因素。比如，在听话人心情比较平和的时候去反映情况或提出批评建议；在双方的感情和认识差距稍小了以后再开口劝说。高明的推销员从不直接向持拒绝态度的顾客推销商品，而是先迂回，套近乎，排除了对方的“武装”之后，再劝人家购买推销的商品。这样，往往会获得成功。
交谈过程中还要注意说话应留有余地。比如，在交谈中，遇有需要赞美对方时，应措辞得当，注意分寸，赞美的目的在于使对方感觉到你真的对他（或她）的钦佩，用空洞不切实际的溢美之词，反会使对方感到你缺乏诚意。
若一名商务人员热情友好地接待了一位客商之后，得到了“你的接待真令人愉快，你的热情给我留下了深刻印象”的评价，显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞誉会入耳得多。所以称赞要适度，过分的讨好、谄媚则近于肉麻。特别是对上级领导，在社交场合更不宜毕恭毕敬说些奉承话。对晚辈或地位比较低的人，也不要用轻视、冷淡的口吻说话。总之要注意分寸。
再比如，要使谈话得以继续，并且产生较好的效果，可适度地选用一些幽默风趣的语言，或讲一些笑话。幽默的语言，既有趣可笑，又寓意深长。如能在谈话中适当加以运用，不仅能够活跃气氛，而且能够启人心智，吸引听众，更好地与他人沟通和交流。但凡事要有个限度，使用幽默语言，讲笑话也要因人而异，要分时间、地点、场合，要有分寸。比如，有的人喜欢嘲笑他人的生理缺陷和短处，特别是对男女之间的话题更是津津乐道。其实，这不但不能表现自己的风趣和幽默，反而说明了自己的轻薄与无聊。要知道，优雅的举止风度是以友善和为他人着想这两项原则为基础的。这种揭短的“幽默”伤人太深，不但不道德，于己也未必有益。所以一定要注意把握好分寸，把话说得留有余地。
让别时印象与初见印象同样使人难忘
大家都想在初次见面的时候给人一个好印象，但你可曾想到临别印象同样重要？得体的告别可保友谊永固。一句经过推敲才说出的临别赠言足以敲定一笔交易，为未来铺路，至少也能令双方在友好气氛中分手。
不论你的身份是什么，别离的时候保持积极乐观不仅是良好风度，也是让别时印象与初见印象同样使人难忘的方法。告别的艺术是一门学问，而且是学得来的。下面是一些诀窍。
1.表现真实的自己
电视播音员库拉特不久前退休，向他星期日晨间广播节目的观众告别。他并没有挥泪叹息，也没有自吹自擂。节目结束时，他的告别词和平时的节目结束语同样简短亲切，略带诙谐：“我要改用文明逍遥的方式，穿着睡袍一面吃早餐一面看这个节目。”
道别的一个诀窍是表现真我。你如果性格硬朗，一向寡言木讷，告别时也不必用什么花巧的言辞或显得激动。只是紧紧握手，相对注视，或者一句简单的“我会想你”就够了。重要的是表现你真实的情绪。
2.亲笔书写的诚恳的赠言
别离意味改变，而改变殊非易事，甚或令人伤感。中断了自己与所爱的人的联系，就是切断自己生命中的一丝心线。
彼得仍然记得他和妻子雪莉送大女儿拉莲去念大学的那一天。在她的新生宿舍前卸下装满一车的行李箱、盒时，彼得在想：要怎样才能用几句话让女儿明白你多疼她？可是眨眼间已是道别的时刻了。
他抱女儿一吻，轻松地说：“有空再聊，宝贝儿。”雪莉也吻抱她的爱女，却一再叮咛告嘱。那根心灵上母女相系的带子，雪莉一时间还剪不断。那一双替女儿换尿布、包膝伤、缝女童子军徽章、熨舞会礼服的手就是不肯放。
雪莉终于上车来了，两手捧着脸，彼得开车起程，口中吹着口哨，不知该说什么，心中却颇为得意：毕