成功对我们来说，就像那家日本料理店，只有在筹备之时就关注到细节，才能够避免出现问题。在追求成功的道路上，不可有任何投机取巧之心，一次取巧，看似聪明，事实上，会让你永失机会。
有个留学生想要找一份兼职，他到一家餐馆打工，刷盘子。枯燥机械的工作，烦而累。而餐馆规定，为了保证健康清洁，所有的盘子必须洗七遍。他看不出洗了七遍的盘子和洗五遍的有什么不同，于是为了加快速度，他只洗五遍。可是，老板来检查，他终于看出分别。结果他被辞退，再找餐馆打工，所有的老板都已知道他就是那个“洗五遍盘子”的留学生，无论他怎么解释，都没人再肯雇佣他。
在成功面前，试纸从来都能明白无误地彰显你的努力。任何投机取巧的想法都无法遁形，不要去挑战它的判断力，只有双手上的茧才能从容应对成功挑剔的双眼。
很多人也许都知道细节的重要性，但是却不愿意去注意细节，因为他们太习惯“高调”，只有低调者，才会安心、踏实地强调细节，因为他们已经切实认识到，细节决定成败！
要想把自己的职业生活过得过美满愉快，让自己出类拔萃，必须做事精益求精，力求完善。当一个人把工作处理得顺顺当当、无牵无挂时，他心里的愉快，非笔墨所能形容。
有许多人往往不肯把工作做得尽善尽美，只用“足够了”、“差不多”来搪塞了事。结果因为他们没有把事业的根基打牢，过不了多久，便像一所不稳定的房屋一样倒塌了。失败最大的祸根，就是从小养成不注重细节的习惯。而成功的最好方法，就是把任何事都做得尽善尽美。著名的小提琴制造家瓦留斯，制成一把小提琴，往往要经过不少年月。但是你可不要以为他太痴了，他所制造的成品现在已成稀有珍贵的宝物，每件价值万金。所以，你如果不付出全部精力，不畏干辛万苦地去做是不能成功的。
做事注重细节，不但能够使你在职场上迅速进步，并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要想成功，就非得秉持这种精神去做事不可。无论到哪里，一位工作注重细节的人，总是受人欢迎的。所以应该努力把任何细节处理得至善至美。对于任何事，你都要倾注全部精力去做，只有细节才能让你出类拔萃。
应变心理：做职场的“不倒翁”
在前面的章节中我们介绍了敬业心理，并呼吁：让爱岗敬业成为习惯，但是并不是说要一味地循规蹈矩，不敢越雷池一步。制度是管理的一部分，如同工具，但管理过程中新问题、新情况层出不穷，固守制度不放反而会限制了管理的灵活性。管理学上有这样一个故事：
一个寒风凛冽的严冬，年迈的富翁和往常一样，坐在炉火旁取暖，熊熊的火焰让富翁觉得非常难受。他环顾四周，四个佣人只来了三个，分管把椅子往后挪的佣人请假了。富翁没有吭声，继续坐在炉火旁。午饭的时候富翁已经头晕得怎么也站不起来了，医生赶来，富翁高烧达39．4℃！医生说：这都是炉火温度过高造成的。高烧引起的并发症非常严重，在富翁弥留之际，医生问：“这么多佣人为什么不把座椅往后挪一挪，离炉火远点？”富翁艰难地告诉医生：“这不能怪他们，他们都是有严格分工的，今天分管把椅子往后挪的佣人请假了。”
富翁是严格按照各司其职的制度执行的人，但富翁却死守规矩和制度，最后付出了生命的代价。
如果一个企业里面的所有员工都死守制度，企业恐怕很难发展下去。在企业经营管理当中，存在无数的变数，需要随机应变，灵活处理。只要是为了企业的根本利益和核心目标，又有什么不可以呢？制度是管理的壳，而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对突发事件的应变能力。同样的制度，由不同的人执行可能带来不同的管理效果，就是这个道理。
在职场中，处理问题要善于动脑子。不是想当然地认为自己是为了整体就随性而为，不能走极端。比如，要求“不折不扣”、讲执行力而“没有任何借口”不是死的规定，当我们在现行条件下想尽办法、尽力了，就不能勉强做不能做到的事情。又如，要求“随机应变”，做事讲究理论联系实际，具体情况具体分析，本无可厚非。但是不能因为讲“变”就想当然地感性而为，我们仍然要尊重制度，尊重规则。大多数情况下，“事情没有做好”不是因为遵守制度、遵守规则造成的，而是无章可循，有章不循造成的。就如社会生活中，我们更加强调“法制”与“法治”，由于历史、文化原因，我们更加欠缺的是这些。
随机应变，拿出对策，就可以化被动为主动，巧妙解围。如何随机应变是好呢？下面谈一谈三种应变之术。
1．即景生情某些场合由于临时事变，给当事人设下难题，此时如能就地取材，巧借环境，便能激活气氛，摆脱困境。据说著名的相声演员马季和赵炎有一次在山东演出时，正表演相声《吹牛》，台上灯泡一下炸了，台下一片哗然，只见马季随机应变向观众说了一句：“我们吹牛的功夫真到家，灯泡都被我们吹破了。”说