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第14章 第5个对话 谈处事的智慧(1)(1 / 4)

处难处之事愈宜宽,处难处之人愈宜厚,处至急之事愈宜缓。

——(中国)李叔同

有人说,智慧是人类最后的尊严。这个世界,人类所做的一切,都需要在智慧的指引下才能进行,否则就会一败涂地。无论是做人还是处事,最重要的就是智慧,它是真正属于你的,任何人都不能把它取走。对孩子来说,处世的智慧将直接决定他未来能走多远。

星期一:不学礼,无以立

中国素以“礼义之邦”著称于世。文明的举止,是人生的一笔巨大财富。没有礼貌,不知礼,无论什么美德就都会变样。美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼节。

礼,既是对他人的尊重,也是对自己的尊重。荀子曾说:“没有礼貌,人就不能生存,事业就不能成功,国家就不能安定。”礼貌,是人与人之间最优美的距离,是人类相互关系的行为准则。礼能使社会和谐而有秩序,从而维护着社会生活的正常进行。

孩子,人生活在社会中,是整个社会大家庭的一分子,每个人都不是孤立地生活在这个世界的。君臣之间,父子之间,夫妇之间,长幼之间,四海之内的朋友之间,都要互相交往,才能形成一个完整的社会关系。要交往就必须懂礼,只有懂礼的人,才能受到大家的欢迎。

一家五星级酒店招聘服务人员50名,300多名男女青年很早便在酒店门外排起“长龙”等候应聘。

8点整,第一关目测开始了。只见一位应聘的女郎,浓妆艳抹,满脸自信,昂首挺胸来到了目测人面前。话语不过三句,目测人眉头一皱,道了声“谢谢!”就请女青年离开了。

接着,一位20岁出头的,据说会两门外语的男青年气宇轩昂地走了进来,目测人以礼相待,请他入座。这位男青年可能是才高气傲,只见他一入座,就翘起了二郎腿,悠然自得地抖动起来。目测人见状,忙说“谢谢”,接着请他离开了目测席。

还有的应征者,进屋不讲文明用语,人家说声“请坐”,他连理也不理,扬脸朝天,旁若无人,直接把证件往桌子上一扔;有的留着八字胡;有的叼着香烟……这天,300的多应聘的人员,仅目测这一关,就被刷掉80% ,而其中不讲文明礼貌者竟占大多数!

目测人忧虑地说道:“也许目测的过程中,我们也遗漏了不少人才。但是,有些人连起码的文明礼貌都不懂,站没站相,坐没坐相,说话粗俗,让人不能忍受。有的人虽然还没有工作,但是满身名牌,与其身份大不相称。这样的人我们实在不敢用,也养不起他们。我们是服务行业,服务人员如果不懂起码的文明礼貌,是会把顾客吓跑的。”

也许,这个招聘结果使得应聘者感到震撼,因为,他们也许自视甚高,他们也许根本没有想到,仅仅是礼貌这一项就让他们翻了船。中国是重礼仪的,仪表、礼貌、态度是衡量一个人素质的最重要的因素之一。一个人是否懂礼貌,不仅反映出他的人品、性格、教养等,还直接影响到别人对他的印象的好坏,从而最终决定是否与他合作。

德国有一句谚语:“脱帽在手,世界任你走。”懂礼貌不一定总能为你带来好运,但没有礼貌却往往会与幸运擦肩而过。对于有礼貌的人来说,成功的大门会向他敞开。即使他没有取得大的成就,也会处处受人礼遇。因为一个懂得尊敬别人的人,别人也一定会尊敬他。

爸爸,礼貌对于一个人来说真的很重要,所有的老师和长辈,都喜欢懂礼貌的孩子。我和我的同学也一样,都喜欢和懂礼貌的人交朋友。

是的,人们对于有礼之人的喜爱,是不分年龄的。人人都有向善之心,也都希望得到他人的善待,所以,在日常工作、学习生活中,礼貌是促进人际交往的“粘合剂”和“润滑油”。

试想,一个举止粗俗、满嘴脏话的人怎么会受到人们的欢迎?即使这个人学识渊博、满腹经纶,也没有什么前途可言。相反,一个人有修养,待人彬彬有礼,必定深受人们的欢迎,他就会渐渐地聚集起他的“人脉”,无论他以后选择做什么,处处都会有贵人相助。

美兰和晓琳是一家广告公司新招聘的美编。单从两个人的作品上看,她们的技术水平不相上下。不过美兰在思路方面略胜一筹,因为她已做过3年的美编,经验比才出校门的晓琳要丰富一些。两个人一起被通知参加试用,但最后只能留下一个。

美兰是个大大咧咧的女孩,上班时间从来都是一身休闲T恤加短裤,还光脚踩一双凉拖鞋。她从来不顾及电脑室的换鞋规定,屋里屋外就这一双鞋,还振振有词地说:“我这不是穿着拖鞋吗!”只要她活干得顺手,一高兴起来准得把鞋踢飞。

相反,晓琳第一次参加工作,多少有点拘谨,穿着也很正规,从来不通过发型、化妆来标榜自己是搞艺术的,只是在小饰物上显示出不同于一般女孩的审美观点来,说话也非常温柔,一看就是个性格柔和的女孩。

有一天中午,办公室中忽然飘出腥臭的味道,正当大家面面相觑时,发现窗台下面

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