题。
2．重新构建原始情境。这是“认知面谈”（itive htterview）的一个重要因素，这个原则建议，在询问任何有关犯罪的问题之前，都应当告知证人，要在自己的心理上重新构建犯罪发生时存在的环境。他们应当主要回忆看到了、听到了和闻到了什么，他们当时正在干什么，他们感觉怎么样，以及在他们周围正在发生什么。
3．因入而异地提问。费希尔（1987）等人认为，许多警察平时对证人的提问，都是按照一个标准化的清单进行的。然而，费希尔鼓励针对每个证人的特定个性进行调查。
4．使面谈以证人为中心而不是以面谈员为中心。费希尔（1987）等人发现，证人规规矩矩地坐着，被动地等着警察逐个问题地询问，这种询问方式太普遍了。警察甚至采用攻击性、控制性以及威胁性的方式，与犯罪嫌疑人和合作型证人进行面谈。在与证人面谈时，警察应当更多地使用无固定答案的问题，让证人应当尽量多讲。同样，警察应当向证人表达他们需要从证人那里获得更多信息的明确态度，而不仅是像通常那样让证人“告诉我发生了什么事情”，因为证人详细的、广泛的回答，其准确性远远超出了一般性回答的准确性。例如，应该告诉证人不要删除他们的想法，而应该全部倾诉出来。
5．敏锐区分正确回答和不正确回答。我们怎么判断别人的回答是错误的呢？一般来说，当证人对问题的回答很慢、他们回答的自信心不足或者回答的逻辑结构混乱时，回答就不可能是一个准确的回答。斯波里（s．L．Spoer，1991）进行的心理学研究已经证实，被试回答问题花费的时间越长，回答越不准确。
6．认识到诱惑会导致不成熟结论。韦尔斯建议，执行面谈任务的警察在与证人面谈之前，对犯罪应只限于一般了解（例如，仅仅知道银行被抢劫）。第二个建议就是对面谈过程进行录像，并向检察官和被告人提供这些录像。
另外，费希尔（1989）等人认为，最基本的建议就是对警方面谈员提供合适的训练。尽管一些警察具有比其他人更好的面谈技巧，不过，不论是新招聘侦探，还是有经验的侦探，心理学家都能够改善他们的面谈技巧。
八、关于画像辨认的问题
犯罪调查中，可能会要求被害人和证人对犯罪人进行描述，随后，素描画家会根据这些描述画出犯罪人的肖像。大部分素描画家首先将会让证人浏览面部辨认目录，这份目录是一种鼻子、眉毛和脸部其他特征的总汇。在传统上，警察一直使用“容貌拼具”（identikit），它是一种各类面部特征的总汇。证人能够从这个总汇中挑选犯罪人的鼻子、眉毛和头发，把这些拼具组合在一起。最近，计算机合成的脸部画像代替了容貌拼具。
有关研究认为，这些程序存在的一个问题是，回忆某个人的个人脸部特征，要比我们认为的更加困难。在观察脸部特征的机会十分有限的情况下，更是如此。而且，脸部特征是相互作用的，当使用容貌拼具时，如果改变了眼睛，鼻子看起来就会不像。韦尔斯（1993）在考察了有关这一问题的研究文献之后，认为证人进行的脸部辨认，更多是一个“整体性过程”（holistic），而不是对局部特征的一种分析。其意思是说，脸部再认是一种十分重视局部特征与一般相貌之间关系的行为；重视这种关系是十分重要的，部件分析（pieermeal aralysis）是没有益处的。心理学家应该继续评估这样的程序，并就评估的效果向警察部门提出。