打开人们心灵的大门、拨动人们心弦的一把万能钥匙。正如俗语所说：“精诚所至，金石为开。”刑事案件调查访问人员只有尊重访问对象人格，态度诚恳热情，以礼相待，才能受到访问对象的尊重，访问中主客体才有可能建立起融洽的关系，访问才能在友好的气氛中顺利进行，收到预期的调查访问效果。所谓“敬人者，人恒敬之”，就是这个道理。
尊重访问对象人格，态度诚恳热情，在访问中的具体体现是：尊重访问对象的合法权益，谈话文明，以礼相待，不歧视，不挖苦，不随便训人，摆事实，讲道理，以理服人，以情动人，情理相融，使人听了感到实实在在，心情舒畅，心悦诚服，从而增强信任感，解除心理障碍，进而达到访问活动的主客体心理协调一致，不断推动调查访问工作的进展，取得预期的调查结果。
尊重人格、态度诚恳热情，对那些落后消极的访问对象尤其重要。这是因为他们有的不但是知情者，也是参与者，解除他们的心理顾虑，使之积极提供情况，将对迅速侦破案件具有重要意义。
由于落后消极的访问对象往往有着这样那样的不良行为和错误，经常受到领导和群众的抵制或批评，甚至受到处罚。他们与领导和群众有着一定的对立情绪，而且常以这种对立情绪来聊以自慰，维护自己的心理平衡。他们常怀疑别人瞧不起自己，心理障碍较多。这就要求调查访问人员尊重他们的人格，以诚恳热情的态度对待他们，消除他们的对立情绪，使之产生信任感，访问才能正常进行，才能达到访问的目的。
刑事案件调查访问人员缺少尊重他人、诚恳热情的心理品质，就会表现出公安职业特权思想，以执法者自居，以势压人，动辄训人，甚至施加压力，强人所难。这就破坏了调查访问中的主客体关系，就难以得到有关案情信息，访问所得到的情况就难以完全真实可靠，甚至使访问进行不下去。
四、工作情绪稳定。耐心细致
刑事案件的调查访问工作接触各种环境，与各种不同的访向对象打交道，这些外界不同事物的刺激，都会在不同程度上影响着调查访伺人员的工作态度和工作方法，也就是说，其情绪在不同外界事物刺激下，有着不同的变化。
刑事案件的调查访问人员工作情绪稳定，是指其在调查访问中保持良好的心境，根据调查访问工作的需要，注意及时排除环境影响，消除种种自我心理障碍，使访问活动对各种信息的感知、思维活动处于最佳状态。既不因调查访问进展顺利，而流露出盲目自信、满足现状的情绪，妨碍对调查访问结果作进一步探索与核实；也不因调查访问处于不利局面，而流露出沮丧、失望的情绪，表现出丧失信心、斗志松懈、缺乏主动性；更不能情绪忽高忽低，不能自我调整，或情绪冲动，忘乎所以，访问偏离计划，或情绪低落，萎靡不振，失去工作信心。
当然，一个人的情绪绝对稳定是不可能的，随着外界刺激的变化，它也在发生着变化。刑事案件的调查访问人员，要善于对自己的情绪进行调节，及时克服消极情绪，调动积极情绪，自我激发工作热情，加强责任感，使调查访问工作不受外界干扰，在稳定积极的情绪状态中顺利地进行调查访问工作。
刑事案件的调查访问人员耐心细致，是指其在调查访问中遇到各种情况时情绪不急躁，对问题考虑得全面、系统、周到，没有漏洞。其具体表现：一是对调查访问发生曲折、反复，有心理准备。遇有访问对象不愿提供情况或不提供情况，甚至持有对立情绪时，不简单急躁，急于求成。而是善于等待，积极耐心地进行心理疏导。允许访问对象对所提供的材料发生反复，并在反复中使访问不断深入。二是善于细心观察访问对象的心理变化，抓住心理矛盾的有利时机，因势利导，把调查访问引向深入。三是能全面听取访问对象的陈述，不轻易打断对方陈述，以免影响对方情绪，影响对问题陈述的完整性。四是对访问内容、方法、访问主客体的心理接触中可能出现的问题考虑得周到，准备充分，遇事沉着、冷静，有相应的对策，问题访问得深入透彻，没有遗漏。
五、善于观察。因人施访
刑事案件的调查访问人员善于观察，因人施访，是指在调查访问中善于通过观察了解各种不同访问对象的心理活动，根据不同访问对象的个性特点和心理状态，采取不同的访问方式，因人而异，实现预期的访问目的。
刑事案件调查访问中接触的访问对象是千差万别的，他们的心理活动也是千姿百态瞬息万变的。如有的人忠诚老实，实事求是；有的人隐晦，含而不露；有的人满面含羞，规规矩矩；也有的人盛气凌人，寻事生非；有的性情刚烈，激情所至，热不可挡；也有人性情柔和，温文尔雅。真正了解这些不同对象的不同心理并不容易。而且，越是品质不好的人，和案件或犯罪分子有牵连的人，越会想方设法掩盖其真相而给人以假相。这就要求调查访问人员要心明眼亮，有明察秋毫的能力，善于识别真假，从访问对象的言谈举止、表情动作中，发现和了解他们的内心活动及其心理品质，了解访问中心