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第30章 鼓励竞争,大浪淘沙扶植精英 (2)(1 / 3)

管理者引导良性竞争,具体可以从以下几个方面做起:

从灌输组织文化开始,在下属进入岗位之初,就向其阐述平时生活与工作上的规范,让他们能够清楚认识办公室礼仪、工作技巧、工作态度与求知精神,强化他们正确的行为模式。

在组织运作上,致力让下属明白在提升个人绩效表现的同时,也应该互相帮助,争取团队荣誉。在制定目标时就要包括部门和个人的目标,让部门的成绩切实影响到个人的收入,这样才能真正营造团队工作的良性竞争气氛。

保证机会均等,民主的第一层涵义就是平等。因此,管理者应当为每个下属提供均等的发展机会,如果连起码的公平都无法保证,公正也就无从谈起,竞争必然会被引到对立面。

提倡正面竞争,领导要时常提醒下属:“可以向竞争对手正面挑战,但不要把对方当作仇敌。”下属要把竞争对手的存在当作是促进自己努力工作的动力,同一组织内部的竞争对手更应当协调一致,共同进步。

用正确的赏罚制度教育下属,赏罚是最原始最朴素的管理方式,也是最有效的管理措施,这能促使下属的行为符合集体的要求,鼓励下属做管理者希望他们做的,杜绝不想让他们做的。

建立一套正确的业绩评估机制。要多从实际业绩着眼评价下属的能力,不能简单地根据其他下属的意见或者是老板自己的好恶来评价下属的业绩。总之,评价的标准要尽量客观。

在组织内部创造出一套公开的沟通体系。要让大家多接触,多交流,有话摆在明处讲,有意见当面提,人前人后的做法和想法要一致。

领导要引导竞争朝着正面发展,坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事、破坏组织正常工作的下属,要清除那些害群之马,只有这样整个集体才会有一个良好的竞争环境。

两个刚懂事的小孩子不好好吃饭,如果大人来一句“看谁吃得快”,他们准会拼命争第一;两个青年人掰手腕,玩玩而已,但是都很拼命;各种各样的体育比赛,“友谊第一、比赛第二”是假话,只要是上了战场,没有不想赢的;单位里的流动红旗,没有哪个部门不想要的……人要是没了好胜心,就不可能进步。可见,好胜心是人类的天性,争强好胜而引发

的竞争能够激起无穷的力量。

在部属的管理中引入竞争机制,让下属都有竞争的意念并运用到竞争之中,组织的活力将永不衰竭。业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,下属才会激发他全部的潜能。

集体就好比一台大机器,每个下属都是机器的一个组成部分。管理者的职责就是激励这台大机器的各个部分,引导下属们进行良性竞争,让大家心往一处想,力往一处使。只有这样,个人的工作能力才会越来越强,集体这台大机器才能越转越好。

所以,制造良性竞争也是一门管理艺术,也是领导与下属相处的艺术。健康、积极的竞争会大大促进工作效率,使参与竞争的每个人都增长才干、发挥潜力、学到东西,还能增进了解,加深彼此之间的友谊。所以,领导要致力于引导良性竞争,充分有效地发挥下属的积极性。

4.鲶鱼效应——引进外援内部促进

挪威人爱吃沙丁鱼,但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时,却发现大多数的沙丁鱼已经死了,死鱼卖不上价,怎么办呢?聪明的渔民想出了个办法,那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。每当渔民出海捕鱼时,总是先准备几条活跃的鲶鱼,一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后,便把鲶鱼也放入水槽,鲶鱼因其活力而四处游动,偶尔追杀沙丁鱼,沙丁鱼呢,则因发现“异己分子”而紧张,四处逃窜,把整槽鱼扰得上下翻动,也使水面不断波动,从而氧气充分,如此这般就能保证把沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。这一现象就是所谓的“鲶鱼效应”。

“鲶鱼效应”这个原理常常被引用到管理中,并逐步演变为一种竞争机制。作为一种竞争机制,“鲶鱼效应”在组织人力资源管理上,抑或领导的方式上,也能充分发挥其作用。管理者就应该像鱼槽里的鲶鱼,必须给团队带来活跃、紧张的气氛,避免使下属变得死气沉沉。

让下属之间互相竞争是激励他们奋发向上的一种行之有效的方法。下属没有热情,工作起来没有干劲时,管理者只要告诉他:“你和A先生两个人,成功是指日可待的。”这就等于暗示了他竞争对手的存在,接下来的工作他就会以高效率完成,这就是管理上的“鲶鱼效应”,是一种成功的激励方式。

被动地实施决策目标,带来的结果只能是低效,甚至无效、负效。只有想方设法激励他们主动地去干,才能充分发挥他们的主动性、创造性,获得高效益。

日本大泽之家公司根据“鲶鱼效应”原理发明了一条用人之道,即在企业正常运行过程中,有针对性地从外部“中途聘用”一批年富力强、精明能干、思维敏捷的生力军,充实企业,使原来墨守陈规、安于现状、不思进取的人迫于环境的压力,充分发挥各自的潜能。

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