第2章 以诚心换真心（2 / 2）

以用书信的形式。该道歉的时候须马上道歉，耽搁越久便越难以启齿，有时还会追悔莫及。而接受道歉的人应采取宽容、理解的态度，诚心诚意领受别人的歉意，同时可略作自我批评，以减轻对方的内疚心理。

在社交场合，不要当着众人的面指责别人。即使别人出了错误，也不要当着众人的面加以纠正。