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第3章 每个人心中都有小九九(2 / 10)

销活动,可以赠送一台电吹风机。”听到这,本来正犹豫的王女士立刻决定买下这按摩椅。等到回家以后,王女士试用了一下吹风机,发现吹风机声音很大,开始还能用,用了三天不到,这吹风机就不吹风了。于是,王女士拿着吹风机回到商场要求更换,售货员却表示,这台吹风机是赠品,也不是他们公司的,他们不负责更换。王女士这才恍然大悟,原来吹风机就是为了诱惑人们买下按摩椅而送给消费者的,这个赠品还是中看不中用的次品。

一些消费者喜欢贪小便宜,看到一些十分精致、漂亮的赠品心里就痒痒,往往便冲着那“赠品”去购买商品,商家正是抓住了消费者心理,在赠品上动脑筋。很多人不仅事后不喜欢这些免费赠品,还因有“暂时没用,先放起来吧”的想法,导致家中的杂物越来越多。每个人在接受这些免费赠品时,都会想:“要是不喜欢了,随时都能把它丢掉。”于是,就不假思索地把它们统统拿回家。

小黄在某大型百货商场购买了100多元的衣服,结账后她收到了一张赠品领取单,上面几个大字写着“凭单可领取价值300元的水晶,或者可以当300元来换购”。小黄到指定的珠宝柜台领取赠品时,售货员给了她一颗很不起眼的“水晶”,这哪里值得300元呀,和这个水晶相比,换购的东西还是不错,都精美多了,有水晶手链、项链、耳钉,但是上面的标价都是400元以上的。也就是说,如果凭单当300元换购,就是要那个耳钉自己都要倒贴100多元。小黄犹豫了,该怎么选择呢?这时服务人员说,换个耳钉吧,这个平时打完折还200多元呢,你现在有消费券,再加上100元就行了,反正女人这东西得常买。小黄一听很有道理,于是掏100元买下了。而事实上,这对耳钉正常售价也才80元。小黄不但多花了钱,而且买了一个可有可无的东西,回家后也未必戴几次。

时下类似“赠品是次品”的现象并非鲜见。一些商家为了促销,吸引消费者,经常打着“买一赠二”的字样来吸引消费者。有人说买东西要买有赠品的,是一种持家之道,反正是要买,有赠品的当然是更佳的选择。虽然是免费得来的东西,但是却不见得是自己喜欢的。真要丢掉的话,却也不那么容易。“它一点也没损坏啊,以后还可以用。”“扔掉它们太麻烦了。”……久之家里便成了仓库,因为赠品而选择一款并不是十分需要的东西,反而让买的东西成为鸡肋。小黄说:“我的赠品有满满一个柜子,全是积分换的瓶瓶罐罐,还不包括我老公偷偷扔掉的。我总是因为一些赠品胡乱买些东西。”

现在商家“诱购”的手段越来越高明,免费办会员卡,凭券换购商品,甚至是免费领赠品,这些看似给顾客“实惠”的促销手段,有时候却是一种消费陷阱。比如花钱办了“休眠卡”,凭券花钱却换购了“鸡肋”商品。出售商品送赠品,目的是多推销商品,这“赠品”实际上也是“羊毛出在羊身上”。现在做生意都是靠卖点吸引人,这些所谓的“送”一定是“送”吗?那可不见得,因为这部分成本早已经计入套系中了。

有的虽然可能是小小的让利,但那是为了通过小小的让利获得更多的利润。按说,商品要保证质量,同样赠品作为出售商品的“附属物”也必须和商品一样要保证质量。可是一些商家总认为赠品是商家的“恩赐”,消费者反正不花钱,可能不会计较,因此,商家往往把一些次品、劣质品甚至是过期的食品等当作赠品送给消费者。

我们喜欢赠品、收藏赠品无可厚非,甚至还可以成为生活的乐趣之一。但是专家表示假如发现自己总是见到赠品就有购物冲动、购买后又后悔自责,甚至影响到自己的正常生活时,就会引发强迫症。人们应该时刻保持清醒的头脑,确定自己真正想要的是什么,坚持“最初的需求”,因为在很多诱人的赠品下,心里的尺度很容易被打乱。面对商家的诱惑,明智的做法是根据自己的实际需求,不要为贪图一时的好处盲目花钱。

没有比免费更贵的东西了

“不好吃不要钱”“免费试用”“无理由退货”是我们在今天的消费中常常看见的字样。市场上,商家为吸引消费者,推出了一个又一个美丽的承诺。有人曾经问经济学诺贝尔奖得主弗里德曼,经济学中最重要的原理是什么,大师想了想回答:世上没有免费的午餐。这个世界有太多的障眼法,你所看到的“免费”未必是真的,不要仅凭一时诱惑,就陷入免费午餐的陷阱中。

一天丽丽去逛街,突然被人拦住,那人发给了丽丽一张免费照相券,他说:“我们店最近在搞活动,拍照是免费的,还有5张照片。”丽丽一听反正是免费的,去照5张艺术照也不错。于是,她拿着免费券兴冲冲地走进了这家照相馆,经询问后,店员说他们真的是免费照,照片也是免费送的,并热情地为丽丽服务。丽丽本来打算就照5张,可是摄影师说:“多照几张吧,然后在这些里面选5张自己喜欢的多好。”丽丽一听也对,于是配合设计师也不知道照了多少张。照完后,照相馆通知丽丽两天后来取照片。等到丽丽取照片的时候,纠结的事发生了,照相馆是让

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