当前位置:读零零>>礼仪金说:金正昆教你学礼仪> 第32章 节庆礼仪 (2)
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第32章 节庆礼仪 (2)(1 / 3)

其三,忌送食品。我不知道您注意过没有:逢年过节时,比如过中秋节,滥送食品会浪费大量的粮食,浪费大量的包装。另一方面也搞得人际关系很微妙了,吃得了吗?吃不了。给别人吗?不合适。放那儿怎么办?浪费。因此,节庆礼品的选择特殊情况外,应忌送食品,而是提倡选择那种具有文化品位的东西为妙。

第二个方面,逢年过节时,接待客人所需要关注的主要问题。

接待客人,不管单位,还是个人,一般都应当重视以下几个点。

其一,有所分工。不管单位还是家里,人员上要有所分工。比如单位,那种商业性节日的话,有必要成立专门的接待班子,接待委员会,接待部门去管具体事项。家里的话,在一般的情况下是有这样的分工,这是中国传统民俗:女主人是陪同客人,男主人是迎来送往。总而言之,要有所分工。若没有分工的话,有时候会很麻烦。举一个例子:

你家里一下子来了七八个客人,有老婆单位的,有老公单位的,有爷爷单位的,有奶奶单位的,甚至还有孙子或儿子单位的。大家互相不认识,人一多就比较闹腾。你要照顾不够的话,就很可能会顾此失彼。

一般来讲,家里人要有所分工。谁管谁?吃的谁管,陪着客人谁管,领着客人出去玩玩谁管,诸如此类,这个是应该有所分工的。

其二,备齐物品。逢年过节时,用以款待客人的物品,诸如糖果、香烟、饮料之类,一定要备齐、备足。

其三,位次安排。来了一个客人没有问题,客人一多就很麻烦。

逢年过节招待客人时,排序的标准位置是什么呢?两个办法:办法之一,是按先来后到的顺序排列。比如,你家里来了亲戚,妈妈家的亲戚来了,舅舅、姨姨;爸爸家的亲戚也来了,叔叔、伯伯;这个座位怎么排?痛苦来自比较之中!你不可能说,局长坐第一桌,处长和副处长坐第二桌,一般职务的坐第三桌,无职无权的坐第四桌。那样不合适,太势利了吧!实际上这个时候最适合讲究先来后到,即按照先来后到去排序。办法之二,不排列。什么是不排列?就是不进行任何排列。它是不好排列时的排列。

我给现场的同志出这么一个难题,假定你这个单位搞商业性节日,你请了一些明星,有两个明星是同等水准的,同等到什么程度呢?比如我说得俗点,大家和电视机前的观众一听就明白了,成龙与周润发。其水准不相上下,我现在想请你介绍他们两个人,向大家介绍他们,你怎么介绍?先介绍其中的哪一位?

我碰到过一个学生,他绝对聪明。他这么介绍:“各位,非常高兴地向你们介绍两位著名的香港影星,他们是谁啊?不用我说了,大家都认识他们呀,那就请大家给他们掌声吧!”

这实际上就是不排列。

如果家里来了两位小朋友,我怎么跟他们打招呼呢?我会说:小朋友好,大家好,你们好!而不说张三李四好。瓜子水果放这儿,谁爱吃谁吃,我不会去主动让其中的一个人。明确了谁先谁后,往往就有顺序问题。有时候你要不注意顺序就会得罪人、伤害人。比如:

有一次到一个单位去,我是主宾,他们的主要领导陪着我。那里的接待人员过来上茶,第一杯给了领导,第二杯给了副领导,最后才给我。领导问我:“有什么意见?”

我说:“我有很大意见。”

他问:“什么意见呢?”

我说:“你们这儿的接待人员不懂游戏规则。招待客人时,上茶上酒水的游戏规则是:先客人后主人,先长辈后晚辈,先女人后男人。”

那里的接待人员,他可能心里想自己的领导大,所以先把茶水给自己的领导。你想想,如果我到你家里做客的话,你端茶、上水时,先给你们家人后给我,我作为客人脸面何在?所以这种规矩一定要讲。

有同志会问过我一个很实在的问题:家里来了客人的话,吃饭也好,会客也好,那个上座有什么标准化的具体做法吗?

一般来讲,要具体安排座次,桌子是横的还是竖的,是圆的还是方的,是长的还是椭圆形空心桌,具体的讲究其实很复杂。简而言之,我想告诉大家以下五句话。这五句话你记住了,在排列座次时,一般都不会有问题。

第一句话,面门为上。家里会客时,最好的位置主要的沙发。让客人坐的或者让重要人物坐的位置,通常是面对房间正门的位置,此即面门为上。您到雅座单间吃饭时注意过没有,主人坐的位置一般就是面对房间正门的位置,为什么呀?视野开阔,这是对地位高的人的一种尊重。反过来说,我们大家都知道,背对着房间正门的位置那是老末。因为他视野最不好,谁在他背后进来他都不知道。

第二句话,以右为上。顺便说一下,我国传统习俗是讲左高的,中文讲得很清楚,前后左右。它明确地告诉你:前面比后面高,左面比右面高。前后左右,实际上就是告诉你左高,古人的习惯是讲左高。我国现行的政务礼仪也是讲左高的,因为它是沿袭我国传统。但是现代社会已经国际化了

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