你要把我调到清华去,我也很荣幸,清华跟我所在的人大一样,都算一流院校,但是你干嘛让我姓高啊?显而易见,你对我不够尊重。但凡有经验的人都知道,你如果把别人的名字和头衔搞错了,便是失敬于对方。对此不仅不能够搞错,而且不能写错、不能记错、不能念错。有的时候你可以采用一些技巧,举个简单的例子:
我跟我太太去参加一个活动,那边过来一位男士跟我打招呼:“金教授你好。”
突然想起来了,这个人我见过,但是他叫什么名字我给忘了。我要足够有交际经验的话,我会这样做:“哎哟,先生你好,非常高兴地见到你,介绍一下,这位是我太太,她叫某某某。”
将欲取之,必先予之。我把我老婆的名字先跟他说了,他自己按照常理随后就该自报家门了:“哎哟,夫人你好,我叫李军,我是金教授的朋友。”
假使别人一见到你好心好意地问候:“金教授你好。”你却问对方:“你是谁?”是不是觉得不太合适?那种表现就是不重视别人。当然你记不住对方姓名时,也有一些技巧可循。比如说我叫金正昆,下次您见了我,您把我的名字忘得差不多了,那你叫我金教授。有同志说,你姓什么也忘了,那您还可以再次偷工减料,你叫我教授。有同志说,什么都忘了,就觉得认识你,脸熟,但是在哪儿见过忘了。那你还有两个办法:第一个办法,你就干脆当做不认识我,你别在那儿贼眉鼠眼地与别人小声议论:“那个家伙谁?忘了他的姓名了。”是不是让我听见不大好?第二个办法,就是你跟我点个头,笑笑,打个招呼就过去了,别的不要乱问、乱说。
有一次,我们全家到海口度假,到了那里的万绿园,很大一个公园,玩得挺高兴。我与老婆孩子一群人在那儿逛,后面一个女孩子突然高喊:“王教授、王教授。”
我们家小侄儿比较淘气,他马上向我太太举报,说:“有个美女在叫叔叔。”
我说:“这儿人多了,教授不止你叔叔一个,继续前进。”
没想到那个女孩子还真是叫我的。她跑过来之后拉着我的手认真询问:“王教授,你干嘛不理我?”
“抱歉,”我说,“你认错人了,我姓金啊。”
她却说:“没错!你姓王。”
她非让我姓王。害得我老婆晚上给我办学习班,让我交代冒名姓王在此地干过什么坏事,她的所作所为影响了我家安定团结。
当然这是开玩笑了。我要说的是:你跟别人打交道时必须谨记,你重视别人,不是让别人尴尬和难堪,而是表示欣赏。举个例子,你跟金教授说:“金教授,今天见到你非常高兴,以前看过您写的书。”这话我就挺高兴听。教授的书就跟他的孩子似的,您说您看过我的书,我就很有面子。当然我也是个俗人,我也会跟您应酬,我就会说:“你多指教。”但我不会顺着杆爬:“你到底看过哪本书?”没准别人跟你寒暄,你这样一问,他却忘了。或者说了一本不是你写的,大家都挺没面子的。我这个话说得刻薄了一点,我实际上就是在讲一条游戏规则,表达自己的善意,也要适可而止,过犹不及。
第三个A,赞美对方。它的英文单词是:Admire,赞美。英文好的人知道,admire这个词实际上是要你欣赏对方,以欣赏的态度去肯定对方。有一位哲学家说:“一个真正有教养的人,从来都是一个虚心的人。”尺有所短,寸有所长。你看人看事,要想找毛病,实乃举手之劳。别说挑剔外人了,就是金教授现在讲的这堂课,你找出10个毛病是很容易的,这看你从什么角度讲。但是你要持一种欣赏的态度去找,我讲20分钟,我讲50分钟,你不可能什么都accept,都接受我,但是总有一个角度或一句话对你有启迪吧。这样的话,你就是一种进步,就是一种视野的开阔,它叫做虚心。一个真正有教养的人,是善于虚心向别人学习的人。伟大领袖毛主席教导过我们:“虚心使人进步,骄傲使人落后。”
德国一家公司对员工有一项要求。说起来很有趣,它要求什么呢?它要求:它的员工每天在工作岗位上要养成一个习惯,赞美自己所见到的第一个人。它的基本理念是什么呢?当你把快乐送给别人时,你令别人愉快,别人也会给你回馈,也会把快乐送给你。那样一来,大家都很开心,都很愉快。
这一做法是很有道理的。金教授喜欢讲一句话:肯定别人,实际上等于是肯定自己。你赞美别人,换上一个角度来讲,就是在赞美自己,说明你虚心、宽容,善于向别人取长补短。倒过来说,善于挑剔别人的人,实际上则是没有教养的人。我们讲了,“尺有所短,寸有所长”。你要进步的话,你就是要虚心,就要以别人之长,补己之短。你看书也好,看文章也好,存心要找毛病、找缺点太容易了,不可胜数了。真正有教养的人,是要宽容的。当然,你要赞美别人,还有一个角度的问题。
你赞美别人时假如忽略了下述几点,往往有可能弄巧成拙,画蛇添足。
第一个要点,实事求是。我们赞美别人也好,接受