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第66章 制度的完善(1 / 2)

首次集中市集散场后的第三日,通商行会的议事堂内气氛略显凝重。七名议事堂成员围桌而坐,桌上摊着几张写满字迹的纸,那是青年汇总的市集期间商户反馈与违规记录。窗外的蝉鸣聒噪不休,却没一人分心,所有人的目光都落在纸上“制度漏洞”四个醒目的大字上。

“诸位请看,”青娘拿起最上面一张纸,声音沉稳,“此次市集共出现三起纠纷:一是林小乙的胭脂被人恶意打翻,却因无专人见证,找不到肇事者;二是苏掌柜的云锦被客人误拿,因货物未做专属标记,争执许久才得以理清;三是有非行会商户混入场内兜售劣质饰品,等到我们发现时,人已跑远,买了假货的百姓只能自认倒霉。”

她话音刚落,周老板便皱着眉开口:“确实是个问题!咱们之前只定了货物合格标准,却没考虑到场内监管和货物标识的规矩。下次再有人混进来捣乱,不仅砸了市集的名声,还会寒了商户的心。”

陈师傅也附和道:“我看那非行会商户的货物,连最基本的质量都不过关,若是让他们长期混进来,迟早会坏了咱们行会的信誉。得定个规矩,把准入和场内巡查管严些。”

温景然端着茶盏,沉吟片刻后道:“我有个提议,增设‘市集监管队’。从行会商户的伙计中挑选品行端正、手脚麻利的人,经过简单培训后上岗,负责市集入口核验、场内巡逻和纠纷记录。每个监管队员配一块行会特制的木牌,方便商户和百姓辨认。若发现非行会商户入场,直接交由门口的差役处置;遇到纠纷,当场记录见证,事后报议事堂裁决。”

“这个主意好!”沈行舟立刻接话,“我商队的几个管事经验丰富,擅长应对突发情况,可以让他们负责培训监管队。另外,入口核验不能只看脸,得给每个行会商户发一块临时摊位牌,上面写清商户姓名和经营品类,监管队对照名册核对无误才能放行。”

青娘点点头,将这两条记在纸上:“监管队和摊位牌的事就这么定了。至于货物标识,我想让每个行会商户的货物都印上专属记号,比如温家的茶铺印‘温’字,苏掌柜的绸缎庄印‘苏’字,再加上行会的通用印,这样既能区分货物归属,也方便百姓追溯源头。陈师傅,您手艺好,能不能设计几种简单易刻的标识模板?”

陈师傅欣然应下:“没问题!我明日就画出模板,交给木工铺批量制作印章,商户们只需缴纳少量工本费就能领取。若是有商户想设计专属样式,我也可以帮忙修改。”

解决了市集监管的问题,议事堂的话题转到了互助基金的细则上。哈玛尔用生硬的汉语说道:“上次张掌柜申请基金,流程有点慢,耽误了染色进度。能不能让申请流程快一些?”

这话戳中了不少小商户的心思,林小乙也跟着点头:“我要是遇到急事,怕是等不及议事堂开会审批。青娘会长,能不能定个应急审批的规矩?”

青娘早有考量:“基金审批确实要分情况。我想把审批分为常规和应急两种:常规申请,比如商户扩大经营需要周转,提前三日提交文书,由议事堂每月初三集中审批;应急申请,比如货物受损、原料短缺等紧急情况,可直接找会长和两名议事堂代表签字,当日就能拨款,事后再在议事堂公示备案。”

温景然补充道:“为了避免有人滥用应急通道,得规定应急申请每月最多一次,且需提供相关凭证,比如受损货物的照片、原料供应商的催款单等。基金账目也要每日更新,由钱庄和府衙师爷双重核对,确保每一笔拨款都有据可查。”

苏掌柜忽然想起一事:“还有商路共享的信息,上次我按旧图谱走,差点误了行程,后来才知道路况变了。信息更新得及时才行。”沈行舟连忙解释:“之前是商队管事忘了及时上报,我已经罚了他。以后我会定个规矩,商队每到一处驿站,必须将当地路况、关卡变动等信息写成书信,快马送回行会,行会每周五更新一次信息板,同时派人通知重点商户。”

青娘接过话头:“另外,商路安全也得再细化。针对不同商路的风险等级,给商户提供不同的护卫方案:短途陆路由行会联合雇请镖局护卫,费用按商户货物价值分摊;长途海路和边境商路,由沈公子的商队牵头,组织商户拼队同行,共享护卫力量。这样既能降低风险,也能节省费用。”

议事堂的讨论一直持续到午后,众人你一言我一语,将原本粗略的制度一条条细化完善。青娘把所有决议整理成《通商行会补充细则》,共计十条,涵盖市集监管、基金审批、商路安全、货物标识等各个方面,交由众人签字确认后,即刻让人抄录成告示,贴在行会门口和城隍庙前。

告示刚贴出,就引来了不少商户围观。张掌柜挤在人群中,看到“应急基金审批”的条款时,心里松了口气:“以后再遇到急事,就不用慌了。”刘掌柜则更关心商路护卫的规定,笑着对身边的人说:“有镖局和沈公子的商队帮忙,下次南下就更放心了!”

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傍晚时分,青娘带着补

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