国客人。
新田听到旁边有人用英语小声说话，大概意思是：还是一样啊。接着，一个拖着旅行箱高大的金发男士站在他前面。
“还是一样吗？”新田用英语问道。
男士苦笑着歪了歪脑袋。
“因为我总是乘同一航班，这个时间来办理入住手续没一次能爽快完事的。特别是周五，总是这样。”
“是吗？”
金发男士不可思议地看着新田：“你不知道吗？”
“抱歉，我是刚来的新人，今天只是在前台见习。”
“是吗，在这么好的地方上班不错啊，在我经常入住的饭店里，这里可以排入前五名了。”
“谢谢。”
“加油啊！我要加油排队了。”说完，男士拖着行李箱朝后面的队伍走去。
看着外国客人的背影，新田露出微笑。新田心想：入围客人心中最好的五所饭店之一啊，虽说和自己没多大关系，但总不是什么坏事。
“喂！”忽然有人喊了一声，见新田没有搭理，紧接着又喊了一声：“喂，就是你。”
新田转过头去，一个五十岁左右的身体发福的男人正满脸不快地看着他。
“您有什么事吗？”新田问道。
“能想想办法吗？”肥胖男用晃动着的双下巴指向队伍。
“想办法的意思是？”
“我非常着急，六点钟我在这里的日式餐厅约了客户，想在六点前办理好入住手续。”
新田看看手表，就差五分钟了。要是按顺序排的话，轮到他的话恐怕得六点多了。
“那么饭后帮您办理入住手续，您看可以吗？”新田试探着问道。
“不先办手续的话，餐饮费没法算在房费里不是吗？我也有我的难处，你赶紧想想办法吧。”
“对不起，这个很为难，其他客人也在排队等着呢。”
“我可是这饭店的常客。”男人的声音中夹杂着威胁，“而且这次预约的也是你们的商务客房。”
“抱歉，您说的和这件事没有多大关系，我们饭店的宗旨是对待顾客一视同仁，我们也没法对你……您，特别照顾。都是成年人了，这个您应该懂吧？”
那胖男人瞪大眼睛，抬头望向新田。
“什么？用这种语气说话，你把客人当成什么了！”
“即使您是顾客，也不能无视饭店的规则啊。”
“您好。”一个黑影从新田的左侧冒出来，山岸尚美出现在新田面前。
“发生什么事了？”
“我，我，我……这家伙……”
那胖男人言辞激动，说了他的要求和对新田的不满。他说话时前言不搭后语，完全不得要领。
“原来是这样。给您添麻烦了。”令人吃惊的是，山岸尚美似乎已经明白了整件事的来龙去脉。
她对着男人一鞠躬，道，“既然这样，请允许我们为您办理入住手续，就请您在日式餐厅等候吧，手续办理完毕，我们的工作人员会把房间钥匙卡和登记单替您送去，到时候您只需要签个名就可以了。”
“就这么去餐厅等可以吗？”男人绷着脸，不高兴地说。
“当然可以，不好意思，可以冒昧地问一下您的姓名吗？”
确认完男客人的姓名，山岸尚美回头看看新田小声说：“进服务台里面吧，我也马上过去。”
新田点点头，瞥了男性客人一眼，那男顾客吃了一惊，吓得向后仰了一下。
前田打开前台后面的门，便来到了里面的办公室。不一会儿，表情凶恶的山岸尚美走了进来。
“新田，刚才那样处理问题不行。”尚美声音尖锐。
“什么呀，那个客人很奇怪好不好！”
山岸尚美缓缓地眨着眼睛，摇了摇头。
“不奇怪。他着急办理入住手续，但自己又不能办，所以他刚才的表现也是情理之中的。”
“就算是这样，但其他的客人不也是在规规矩矩地排队吗？难道因为他会抱怨就要给他特殊待遇吗？即使他是顾客，做的不对就是不对。”
山岸尚美用她那细长而又秀美的眼睛紧盯着新田。
“新田，我问你，逮捕违法犯罪的人是警察的职责吧？那么，如何判断一个人的行为是正确的还是错误的？”
新田看着尚美的脸，道：“我不明白你问题的意思，区分正确的和错误的事情，这应该是一个正常人所必备的常识。”
尚美生气地抬了抬下巴，勉强一笑：“那么再问你。以前边开车边打电话是可以的，现在却不行了；以前坐在后座的人不系安全带是可以的，现在也不行了。也就是说那些曾经正确的事情不知不觉就转化成错误的事情，这难道就不奇怪了吗？”
“你这是在强词夺理。改变的是法律和规则。不服从的就等于违反规则，这当然是不对的。”
“那么就得出这样的结论：是否遵守规则是警察判断一件