身边更多的老年人一辈子都没有出过国，一辈子都没有出去旅游几次。 一切的一切都是因为我们穷，因为我们没有科学合理地安排好未来。 保险，是出发前从容不迫的准备。 诚哉斯言！ 在最后，王经理教大家一首手语舞《感恩的心》。动人的音乐，感人的歌词，背后的故事，王经理缓缓地述说，大家泪流满面。一边比划着，一边跟着唱，一边流泪。 于远明偷看了一下，很多人都在默默地哭。只有那个姓彭的小伙子没有，他看到于远明在看他，还眨了一下眼睛。传递了一个说不清楚的信息。 下午开了两节课，也是很有收获。 一个是《万家礼仪》，一个是《寿险基础知识》； 前一个课程主要讲日常的礼仪，让于远明大开眼界，原来生活中还有这么多讲究。后一个课程完全是普及大家的保险知识，听了稀里糊涂的，但也记住了一些。 上《万家礼仪》课的是一位女老师，叫郑晓兰。很优雅知性，她自我介绍是政府的财务人员，jianzhi做保险。今天正好有空，来给大家分享礼仪课程。 于远明记住了两个词：jianzhi，原来保险还可以做jianzhi啊！分享，讲课就讲课，怎么叫分享呢？ 没想到在下午发生了一件让大家始料不及的事情。 下午上课容易困，所以在开始之前老师会让大家唱歌跳舞啥的，huodong一下。上了两天课，彼此也有些熟悉了。于远明还是不太合群，总觉得自己和一些同学有差距。特别那些穿得好的同学，一看家境就比他好。 下午开课没几分钟，大门突然被人猛地一声推开了。 门外站着一个高大的眼镜男，满脸严肃，紧闭双唇，眼神犀利不停地往教室里打量。一会儿，挨着钟茜坐的那个女人就站起来，满脸不安地出去了，还不忘顺手把门关上。一会儿门外传来低声而激烈的争吵，又听不清楚。再一会儿，她进来了，给郑晓兰老师说：不好意思，我老公不让我参加培训了，我先回去了。老师说好吧。于是她带着歉意与刻意控制的饱满情绪，快速地收拾东西出去了。 老师当然需要马上把我们的注意力拉回来。啪啪双击掌，大声地给大家问好。而且要求大家必须整齐响亮地回答她。 于是静下心来听老师讲解万家的礼仪，有些礼仪是于远明知道的，却不够仔细。接打dianhua，都知道怎么接，怎么称呼，但是谁先挂原来根本没有注意，都是说完话就挂了。说如何微笑着打dianhua，怎么让对方感受到你的笑容，这个就难了。 说介绍，先介绍谁，后介绍谁，也有讲究。 说穿衬衫，系领带，如何搭配，领带的长短，花色，也有讲究。于远明一般都是穿圆领衫和衬衫，但是没系过领带。也不知道领带如何系，据说还有好几种不同的系法。在幻灯片上也看不很清楚，但是对于于远明来说都是全新的世界。 一堂课很快就结束了，大家嘻嘻哈哈地开始练习握手。练习递名片，接名片。煞有其事地15度欠身致意和30度鞠躬。才学就开始实习还是不到家，很多同学搞得不伦不类的样子让大家笑成一团。也有人在向钟茜打听，那个女同学是怎么回事。钟茜说她也不是很清楚，反正就是老公不同意她出来抛头露面的，觉得没面子。 课间休息的时候于远明发现农村来的几个学员都在一起聊天，城市的天然聚在一堆聊得欢。自己处于城郊，还不知该怎么归属。另外发现有一个女同学也安安静静地坐在那里，不声不响的。这个女同学穿着一件很普通的衣服，戴个眼镜很斯文，皮肤还白。模样也很普通，头比较圆，脸颊往下巴处收得急，嘴巴又抿得紧，很像一个蜻蜓。于远明不禁觉得自己的这种联想很有创意，嘴角就不禁荡出一些笑意。大胆地走上前去问：为什么一个人在这里坐着，不和大家一起谈论呢？对方微微一笑，有些局促地回答：我也不熟，不知道聊什么。多说了几句，才知道她是一个国营单位下岗的财会人员，朋友在万家保险，于是介绍来了解。名字叫蒲红梅，已经结婚生子。这是一个老实人，于远明觉得有些亲切。 第二堂课更有意思。 很多人以为自己了解保险，结果一学习才知道自己对保险可以说一无所知。 这堂课还是郑晓兰老师讲授。主要是一些保险专业的名词解释，中间也举了一些案例。 首先是保险人，很多人都以为是做保险的人就是叫保险人。其实不是，保险人指的是保险公司。做保险的叫daili人。大家觉得很新鲜，做保险的不是叫业务员吗？营销员吗？怎么又叫daili人？郑老师也没说得很明白，反正说我们都是daili人，daili公司的产品。 哦，大家似懂非懂地点头。 又说保额，大家都不懂。就是保险金额，通俗来说就是保险公司依据合同约定tigong给客户的保障金额。再通俗说，就是客户死了，残了，得了重大疾病赔付的金额。当然养老保险和子女教育保险的给付（请注意不是g付，而是付）也是按照保险金额来领取。 原来我们的很多担心都在基础知识里有介绍，我们担心客户资金问题，学习了基础知识才知道保险公司的资金受到人民银行的监管。所有客户的钱和公司开支的钱都是两天线，称之为收支分开，收支两条线。我们担心客户的保单遗失，fapiao遗失。其实都是不了解保险公司的经营规定。所有客户的保单都要