进服务厅。
阿媛和秀姐正对着电脑，瞪大眼睛发呆。
电脑屏幕上，显示的是黑屏，上面飞舞着一个动画的字符：嗨，向你们问好。这个银光绿的字符像是一条扭动的长蛇般，在漆黑的屏幕上滚动，让人看了毛骨悚然。
听见王添走进来，阿媛指着屏幕，声音发颤地说：“小王，我点击网站之后，就变成这样的画面。怎么回事呀？”
“能退出去吗？”王添问。
阿媛摇头，按了几下Esc按钮，没有丝毫反应。
王添麻利地启动自己的电脑，又打阿媛的键盘上，按下三个热启动按钮，屏幕上便跳出Windows任务管理器窗口，显示出网站的IE浏览器还在运行。
“看来是我们的网站被病毒入侵了！”王添在任务管理器窗口关掉康乃馨网站的IE任务，电脑屏幕马上就回到Windows的桌面上。
秀姐紧张地握紧折扇，问：“怎么回事？”
王添眼睛盯着自己的电脑，说：“等等，我再看看。”
他的电脑很快正常启动了，点开康乃馨溪河分公司网站页面时，IE浏览器马上显示出黑屏，也跳出一条银光绿色的字条：嗨，你们的网站数据库完全被清空了，不好意思哦。
王添气愤地说：“真是有人黑了我们的网站！谁这么缺德！”
秀姐和阿媛一看那行巨蟒般扭动的字条，更是慌了神。
“小王，难道我们辛苦一个月的劳动成果，尽数毁掉了？”秀姐眉头已经拧成了麻花一样。
阿媛也拍着胸口，几乎要哭了，说：“白辛苦一个月了呀！”
王添拿起服务厅电话，按下几个号码，强作镇定地说：“小肖，我们网站被黑了，你能不能过来看看。”
“是吗？不要急，我马上就过来检查。”小肖在电话那边也显得很吃惊，却还是安慰着王添。