Quality Management)全面质量管理，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径。是改善企业运营效率的一种重要方法。
一般来说，工业企业用TQM用的比较多，但是其他领域也是有不少企业在使用的。
如果把光辉集团的每个项目看作是一个产品的话，围绕着这个产品的按时、高质的生产出来，各公司制定相应计划、展开各种措施、按时确认推进情况、将推进中的经验教训及时的修正后反应到新的计划之中，也是非常不过的一个思路。所以江辉很快的就同意了唐文章的建议。
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