导和激励各类人员努力去实现目标的过程。管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷。
制度包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施。
上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。
杨行秋就这样跟股东们讲完了管理学的基本概念。
曹硕听着杨行秋的话，浮现出一丝不易察觉的微笑。
“汉家自有制度，本以霸王道杂之！”